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这一年,我们感受生命的温暖底色
一年前,街道派我到婺江社区担任党委书记。刚到社区报到,映入眼帘的是那一株鲜艳芬芳的风信子。这是主任周良英特地买来放在办公室的。曾听人说,风信子象征旺盛的生命力。借着花的吉意,我相信,这会是一个好的开始。
简单的寒暄之后,我开始端量起眼前这位个子瘦小、皮肤黝黑的长者。在此之前,听说过不少关于她的故事,带过的3个社区,先后被评为五星级社区,并获得了近100项国家、省、市、区级荣誉,他人对其形容最多的字眼无外乎肯吃苦、能干事、有头脑小小的身子底下,蕴藏着极大的能量和无限的活力。
第二天,主任便带着我一起上门走访辖区特殊困难户。她很细心,随身携带纸、笔,一旦遇到居民反映问题、寻求帮助的,便认真做好记录。主任告诉我,社区里有156名高龄独居、空巢、孤寡老人,39户低保、残疾人和困难家庭了解和关注他们的实际需求,成为我进入社区的第一课。
渐渐地,我发觉,每次和主任走访入户,都得做好走走停停的准备。我看基层干部征文;这一年,我们感受生命的温暖底色。社区办公地和居民住宅楼的往返途中,总能遇见几个热情打招呼的居民。10分钟的路程,往往要走上半个多小时。
一次,主任提及去望江西园35幢的应大妈家转转。这位不幸的老人,2012年一次体检中被查出患上肠癌中晚期,就在同一年,间隔不到2个月,同样的灾难降临到了她的女儿身上。没过多久,病魔便夺去了女儿年轻的生命。此时,应大妈的外孙才刚学会叫妈妈。此般打击,无论谁都是生命难以承受之重。在我去社区之前,主任已经养成了上门陪大妈聊聊天、谈谈心的习惯,并想着法子为其争取各类困难补助。再后来,越来越多的社区同事加入到关爱老人的队伍中,以各自的方式进行着爱心传递和接力。
时间久了,我发现,社区工作仅靠一腔热情是远远不够的,尤其是像婺江这个经历过撤村建居的社区,辖区内人员复杂,工作开展难度不小。面对庞大的受众群体,熟练掌握各类帮扶政策、相关法律法规甚至心理学常识,自然成了必修。于是,我和同事们一起,白天解决辖区居民的实际困难,下了班后抓紧时间充电。用主任的话说,现在的社区工作和以前大不一样了,需要培养新型人才。
在积累了一定的专业知识后,我们开始尝试引入社会资源,培育优秀社区社会组织,确保每一项民生服务保障落地有声,进而提高辖区群众的幸福指数。于是,越来越多的爱心人士加入到社区志愿服务的行列中,如及时化解邻里纠纷的和事佬协会,热情高、经验足的社区老太服务队,还有外来志愿者自发组建的民工义务消防队,等等,催生了社区服务的民生链条。这里,有为外来人员提供精神钙质的新市民讲堂,有为外来妇女倾力打造的异乡姐妹心灵港湾,有关注小候鸟们快乐成长的小蒲公英关爱驿站,还有周一至周日为辖区居民提供免费理发、法律、健康等零距离服务的365(义工)服务社,真正实现了小社区,大幸福。
漂亮成绩单的背后,承载了社区干部太多的汗水和心血。
琐碎,这是很多从事社区工作的同志们都曾有过的感觉。上面千条线,下面一根针、白加黑、五加二,也已经成了社区工作的真实写照。可即便如此,社区干部的辛苦程度仍然远远超乎想象。
去年临近国庆假期尾声,强台风菲特汹汹来袭,作为防汛抗台的第一线,社区所有工作人员提前结束假期,及时进岗到位。这样的突发情况在他们看来早就习以为常。排查梳理存在安全隐患的拆迁房屋、高空广告牌,地毯式巡查低洼地带、主干道沿线,劝说转移沙地路菜地屋棚区的租户,上门看望辖区内的高龄、独居、孤寡老人、残疾人和困难人员......同事们冲在了抗台第一线。
最终,辖区群众的生命财产安全得到了保障。可谁又曾想到,社区里一些家在外地的,因为工作,已经有好些年没休过一个完整的节日;一些家里有咿呀学语的宝宝的,因为工作,错过了孩子弥足珍贵的成长瞬间。那是因为,他们明白,这里有更多的人需要帮助,这里有更多颗心需要慰藉。
不知不觉间,在这里并肩前行,已经成为了社区同事之间的一种默契。
前段时间,办公室窗台外的那株风信子,又新开了花,色彩愈加鲜艳明亮。转眼间,我到婺江社区已经经历了春夏秋冬一个轮回。社区工作很辛苦,压力很大,自己也曾经感觉快要撑不下去了。但是,每天清晨上班后,看到社区老奶奶信任的笑容,听到外来人员真诚的问候,望着小候鸟那清澈的眼神,心里立刻充满了温暖的能量。静下心来,用时光沉淀岁月的内涵,用责任完成生命的功课。不怕路长,只怕心老,最初的梦想一定能到达!
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