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怎样才算是一个合格的销售人员

12月19日 编辑 fanwen51.com

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我认为一个合格的销售人员要具备以下几点:

一、诚实

几乎所有的客户会把销售人员的诚实放在第一位,在《什么是优秀的销售人员》中也谈到过“诚实”,那个诚实是针对企业的,主要表现在真实的反应情况、不歪曲实施、不掩盖事实等内容。客户的诚实与企业认为的诚实还是有较大区别的,客户认为的诚实更多的要理解为“真诚、实在”。这可能既是一种品质,又有可能是一种技巧,说他是一种品质很好理解,说他是一种技巧可能就不太容易理解。

二、刻苦工作

能够刻苦工作,换句话说就是吃苦耐劳,这样的销售人员非常容易引起客户的喜爱。我们经常发现客户非常喜欢销售人员劳累的样子,特别是在遇到问题的时候反复奔波的状态,他们非常希望不管在什么时候,什么地点,你都能够随叫随到,不管是刮风下雨、还是天灾人祸你都要尽力去干。更有甚者,很多客户具有虐待心理,只有在对销售人员被反复的折磨之后,才有极大的满足感。

三、果断

很多客户都不太喜欢内向、而且优柔寡断的人,越是高层的领导越是这样。如果你见到一个公司的总经理,如果在一分钟内不能够把你的事情说清楚,相信你基本上就没有机会了。果断不光体现在办事的时间上面,更重要的是体现在关键问题的把握上面,很多人之所以不能够果断的解决问题,与不能够有效的发现核心问题有关系。众多复杂的情况交织在一起,经常会使很多人无所适从。

事实上,所有的销售,从技能上讲就是不断获得客户信任的过程,我们经常发现这样的现象,可能某个销售人员的销售技能很差,甚至显得有些愚钝,但是正是由于他的愚钝,反而能够赢得客户的信任,从而获得很好的销售业绩。如何赢得客户信任是销售的最高境界,这是一种理念也是一种技能。然而,一个刻苦的销售人员,能让客户感觉到你做事的认真态度,全心全意的为他服务。果断也是很重要的,因为无论是客户还是领导都不喜欢和拖拖拉拉的人打交道。所以,如果你想成为一个合格的销售人员以上这三点都缺一不可。

简单来说就是:

1、“想”,即销售员应该具备一定的策划能力。

2、“听”,即销售员应该具备倾听的能力。

3、“写”,即销售员应该具备撰写一般公文的能力。

4、“说”,即销售员应该具备一定的说服能力。

5、“教”,即销售员应该具备一定的教练能力。

6、“做”,即销售员应该具备很强的执行能力。

作为一个优秀的销售代表,应当具备的心态:

一、真诚

二、自信心

三、做个有心人

四、韧性

五、良好的心理素质 思达团队很高兴的为你解答!!!

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