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什么是知识管理?有什么作用

12月30日 编辑 fanwen51.com

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知识管理的内容定义很多,目前并没有形成统一的认识。可做参考的有:维格(k.wiig,1997)认为,知识管理主要涉及四个方面:自上而下地监测、推动与知识有关的活动;创造和维护知识基础设施;更新组织和转化知识资产;使用知识以提高其价值。国内著名学者乌家培教授(1998,1999)认为“信息管理是知识管理的基础,知识管理是信息管理的延伸与发展”,“信息管理经历了文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报管理,演进到知识管理。知识管理是信息管理发展的新阶层,它同信息管理以往各阶段不一样,要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来,在人际交流的互动过程中,通过信息与知识(除显性知识外还包括隐性知识)的共享,运用群体的智慧进行创新,以赢得竞争优势。”他还评述道:“对于知识管理的研究,最宽的理解认为,知识管理就是知识时代的管理,最窄的理解则认为,知识管理只是对知识资产(或智力资本)的管理。”

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