如何做一个优秀的美容院销售

[美容师给顾客发周末关心短信]1、生活是平淡的，犹如蓝天下碧蓝的湖水。生活也可以是诗，在一路的奔腾中高歌。只要用心对待，每一个日子都是幸福。周末愉快！ 2、星期一，一路顺风，星期二，二目有神，星期三，利市三倍，星...+阅读

首先一个优秀的美容师从心态上要热爱这份工作，乐业、敬业，处处SPA细致而周到的理念服务于顾客，让顾客全身心感受到轻松和自然。而不是从顾客时店的那一刻起盯着钱包不放。真诚才能感动别人对待顾客特别要注意细节问题，用真诚的心，关怀的话语去打动顾客。例如，很多顾客都有祛斑失败的经历，对美容院的产品或服务项目心存疑虑，担心会有反弹，过敏现象。

美容师应该首先掌握顾客皮肤出现问题的根本原因，是因为其自身的内分泌混乱引起的，还是对某种产品的过敏反应，或者是顾客本人近段时间的生活不规律等等原因导致的后果。还要了解为顾客使用的产品功效、特点和需要的祛斑技术，以及治疗期间该注意的问题。最好能告诉顾客关于祛斑的原理和相关知识，解开她们心里的困惑，消除她们的陌生感和排斥感，销售自然而来。

自信才会有权威 “自信的女人最美”，因为自信能使人的面部表情、言谈举止都包含一种积极饱满的情绪，举手投足间都洋溢着吸引人的魅力，还能为自己塑造出一种迷人的气质，使自己焕发光彩。与这样的人相处，很容易被她所感染，她能带给你一种不竭的力量和斗志。善于引导的老师一个优秀的美容师应该是专业技师、心灵美导和老师的结合体。

优秀的美容师除了有过硬的美容技术手法，还应该具备一定的文化素养，才能在美容行业竞争中不断汲取新知识，学习新技术；一个优秀的美容师还要有洞悉他人心理的能力，根据不同性格的顾客采用不同形式进行交流沟通，让顾客得到从心理到身体上的舒适感。做一个优秀的美容师最重要的还是老师这个角色。美容师既然以“师”相称，“师者，传道授业解惑也”，优秀的美容师除了为顾客保养皮肤外，更要将美的哲学、美的技法以及怎样去塑造美等等一系列与美有关的知识教授给顾客。

优秀美容师的绝招：后期回访美容师精湛的专业技术是基础，个人内在气质修养才是最重要的。美容师最好要化一点淡妆，衣着要整洁大方，这样的形象会让顾客有被尊重的感觉。待人接物时的语言艺术修养是可以体现美容师个人内在素质的。其次，对美容项目进行跟踪服务也是优秀美容师的小秘诀。顾客做了美容护理，并不代表一切就完结了。

要留住顾客的脚步，首先要留住她的心。所以，对顾客后期的追踪回访显得尤为重要。尤其是如果顾客在你这里做美容出现了皮肤过敏现象，就更应该在作了相应处理后进行回访，并诚恳邀请顾客再次回美容院接受专业护理。