[如何提高急诊护士的应变意识]随着人类活动空间的扩大、寿命的延长、生活节奏的加快、现代化程度的提高，以及交通运输多样化等因素，使急症和各种意外事故的发生有明显增多的趋势，对此若不采取有效的医疗救护...+阅读
急诊科护理质量持续改进措施如下：
（1）成立质量控制小组。成立由科护士长、护士长、科室质 控人员组成的质量控制小组，制订年度、季度、月、周护理工作 计划，按照PDCA循环不断发现问题、不断改进，推动急诊护理 质量的不断提高。
（2）制订并学习急诊科相关制度，规范护理人员的行为。
（3）加强急诊护理人员培训。定期对急诊护理人员进行业务 培训，提高急诊护理人员的业务水平。
（4）完善护理质量考核标准，量化考核细则。按标准要求结 合医院实际细化质量考核标准。将工作质量与数量充分结合，明 确工作目标和要求，形成良性竞争机制，提高护理质量。
（5）按工作计划的要求实行外部监控。采用问卷调查、工作 座谈会、社会监督员座谈会等形式实现外部监控。通过听取患者 意见、患者满意度调查，及时反馈并限期整改。
（6）制订急诊护理风险预案及护理流程，及时应对突发事 件。把握急诊护理新进展，不断改进急救流程，体现急救流程优 势，使急诊抢救不断规范化、合理化。
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