人物：机器人，女青年模样

甲：男，40岁左右，

乙：男30多岁

老头：80岁左右

老太：80岁左右

（车站售票处）

甲：同志：请买一张287次列车的站台票。

机器人（窗内）287次是特快列车，特快列车不卖站台票。

甲：特快列车不卖站台票？为什么？

机器人：这是规章制度。

甲：这还讲不讲理！

机器人：严格按规章制度办事。

甲：哎，我老爸老妈80多岁，上深圳去旅游，拿着两大包，这半夜三更的你让他们怎么办？

机器人：现在还不到半夜。

甲：半夜和不是半夜有什么分别？

机器人：有分别，这是火车站，差一分钟都不能开车，所以有分别。

甲：你说话怎么象个机器人。

机器人：我本来就是机器人。

甲：怪不得连半夜三更都不懂。

机器人：是你不懂？现在不是半夜，夜未央！你都不懂。

甲：嘿，这机器人还挺跟形势。

机器人：那当然，机器人是高科技。

甲：您甭跟我谈什么高科技，我问你，我爸妈80多岁了，去深圳旅游，你不让接站，他们怎么办？

机器人：关于这个问题去找人解决？我只执行规章制度。

甲：人在哪？

机器人：按绿色按扭。（甲按绿色按扭）

丙（上）：同志，你有什么事？

甲：可下子来个人了。同志：我爸妈上深圳去旅游，回来带来两大包。我要去接站，可你们这机器人不卖站台票。

丙：机器人严格执行规章制度。我们这特快列车不卖站台票。

甲：您看是这样，我父母80多岁了，如果没人接站，他们守着两个大包出不来呀！

丙：（很同情）这……这不行，规章制度订了，就必须遵守。

甲：这规章制度是死的，人是活的。同志，你就不能通融一下吗？

丙：不能。

甲：你看这车站也没别人，就咱俩，顶多算天知、地知、你知、我知。

丙：就因为天知、地知、你知、我知，才订规章制度。

甲：咱换位思考行不？这也得讲人性化管理呀。

丙：我也知道，规章制度是死的，人是活的。可订规章制度就是给人遵守的！

甲：您的意思，我父母在车站永远站着。噢，当然他们是站不了的，只能坐着。二位白发苍苍的老人，在你们车站坐到地老天荒？

丙：这可能性没有。不然，车站不人满为患了吗？

甲：噢，不让接站，二老又走不动。那，您说怎么办？

丙：哎呀……我来想想办法。请问他们坐几号车厢。

甲：十号车厢，287次车。

丙：（思考状）让别人接车。

甲：别人是谁？这车站除了你好象没有别人？

丙：那别人恐怕就是我了。你上出站口等着去吧！

甲：赶情车站有这遭。

（287列车进站。）

（两个老人上）

老太太：老头子，这咱儿子也不来呀？

老头子：怪了，明明是说好了，怎么能不来。你老夸咱儿子孝顺，这也不怎么样。

丙：老大爷、大娘，你们二老是不是拿不动了！

老大爷：那当然，拿动还能在这站着，早一路烟过去了。

丙：我是这车站工作人员，我来帮助您们二老。

老头：赶情，那我儿子哪？

丙：你儿子不能上来。（噢，背起行囔）老大爷，这行囔可不轻哪！

老太太：那当然，给儿子带的菜板吗？

丙：菜板？

老太：深圳啥都好，就什么都贵，数菜板便宜。

丙：那大妈，你这都是菜板？

老太：那当然。买四个菜板，铁木的，北方没有，准备儿子一家一个。左邻一个，右舍一个，自家一个。不过，遇着小伙子，你这活雷锋，我这菜板就不要了，送你一个。

丙：大妈，我不能要。（有意岔开）大爷大妈，你们这是上深圳旅游。

老头：是上女儿家串门，顺便溜达溜达。

丙：深圳好吗？

老头：好，就是太大了，上哪都晕头转向，还是家乡好。

丙：那世界之窗你们去了吗？

老头：去了。锦绣中华也去了。要多好有多好，这也就相当于把全中国的景走遍。别的地我们也就不去了！

丙：老大爷：那怎么不在那多呆些日子？

老头：还是家乡好，家乡水好、山好，人更好。象小伙子你，这活雷锋，还是咱家乡多。

老太：小伙子，你今年多大啦，大妈我给你介绍个对象。

丙：那用不着。哟，大妈，您慢点。

（车站口）

甲：爸妈：

老太：儿子，你可来了，要不是这小伙，我和你爸就得在火车站过日子了！

甲：那当然，他不要我进，他就得接。

老太：我说，你们怎么不让我儿子接站哪？

丙：是这样，大妈：我们车站小，站台小，人手少。特快列车停车时间短，又与别的车会车，不适合大批人进站。

甲：别的地都讲人性化管理，咱家乡的车站是例外？

丙：当然不是。你看我这不是亲自去接二老吗？

机器人：喂，请验票。

老头：给。小姑娘，错不了。

机器人：请验行李。

老太：好办。（递过行李）

机器人：行李超重？罚款80元。

老头老太：什么什么？行李超重，罚款80元。我们没听错吧！

丙：大爷，没听错？你们二老的行李是超重了。

老头：超重怎么了？

丙：超重要罚款。

老头：这不可能呀，刚才还是活雷锋呢，这回变铁脸包公了！我来问你，这是哪家的规定？

丙：火车站的规定。

老头：噢，谁都可以下规定。那我问你，人胖瘦有没有规定，按你这一说，是不是坐火车要先称称体重。瘦子车票200元，胖子300元。

丙：没有，这只是对行李有规定？

老头：行李有规定。小伙子，你们火车站就这么做人哪。好心好意帮人拎包，然后罚款。这比抢还厉害吗？

丙：大妈，不是这样的。这火车真不能拉行李太多。这人人平等是不是。你拉行李太多，人不就没地方呆了吗？所以得罚款不是。

老头：要钱没有，要命一条。要行李你拿去。我从深圳买的铁木菜板，。寻思儿子家送一个左邻与右舍各送一个。共买四个，一个菜板子10元。你这一罚款我还得多赔上双倍。小伙子，这菜板子北方没有，送给你，就当罚款了。你取媳妇正好用得着。

丙：大爷，我们不收旅客的东西。

老太：我寻思过味来了，这小伙子整个一卧底。就跟那侦探片似的。先好心好意，帮你忙。你跌倒了，他把你扶起来，你有包，他帮拎。最后，电影结束，卧底露出庐山真面目。一看，人家是好人，我们是坏蛋。老头，掏钱吧！

甲：妈：至于吗，就为你们两个，火车站派一卧底。

机器人：那不傻透腔了。机器人都不干这事，何况人呢！

老头：也说不定。小伙子，我刚才瞅你整个一个活雷锋。

丙：现在，我也是活雷锋

老头：就凭你？

丙：我想当活雷锋！

老头：我看不像。我看象特务。

机器人：特务没坐这趟车。

丙：你别说话！

机器人：是。

老头：说，老太，你刚才说什么，家乡好。你看人家深圳，上火车就没交罚款。

老太：深圳上火车也没人帮咱扛包？是咱女儿女婿帮的忙。老头：家乡就不行，交罚款。在深圳，我还跟人家旅游团的成员说，我家乡好，记得上我家来，那东北人个个都是活雷锋，这不，露了馅了！

老太：你不知道，现在是商品经济，人家深圳故意放行的。罚了钱，两家分。你不让人家挣钱，就是挡人家的财路。再说，这小伙子半夜三更容易吗？

丙：大爷、大妈：不是那么回事，上车时，人都着急，你一检查行李，误了火车是不是。所以，一般都下车检查。

甲：爸、妈，这菜板咱不要不行吗？谁好好地要你们这两个菜板？

老头：不要不行！我这菜板准备传给孙子！小伙子，你放不放？

甲：（将丙拉至一边）我说兄弟：我爸妈的行李是超重，从深圳带菜板，那也就是他们这个年龄段才能想出来的事？你看，通融一下行吗？

丙：（深表同情）不过我也真想放二老过去呀，可这制度也得遵守。

甲：行了，就这么办啦？

丙：（回到检票口）大爷、大妈：考虑到您二老都这么大岁数了，就通融一下，让你们过去吧！

（老头和老太对望一眼）

老头：你这是让我们过去了！

丙：是。

老太：我说吗，人性化管理，人心都是肉做的。这乘警不会难为我们的。

机器人：本火车站不通融。规章制度必须遵守。

甲：你说你们火车站召来点义工来服务台，都比这破玩意强。

机器人：不许说有伤人格的话。骂人罚款？

甲：嘿，火车站怎么设这么个东西？

机器人：说得对，我是个东西。但更是个高科技。

丙：大爷大妈：规章制度得遵守，你二老也得放行。这样，这罚款我替你们二老交。这样行了吧！

二老老头：看来小伙子是真心遵守规章制度。人家也是执行公务。

老太：看把孩子难的？又要交罚款，又要执行公务，还得接站。这要是咱儿子，咱也不忍心，这罚款就交了吧！

对视一会）老太：敢情，这小伙子是真心为老百姓服务。

二老：那我们交罚款。

老头：敢情小伙子你是真心为人民服务。

老头：这样吧，罚款我们自己交。来，80元。

老太：你说一个菜板变30元了？（两人此时已出检票口）

丙：大爷大妈，放心，不是已经过了检票口了吗？这就不用罚款了。

老头：那不行， 我们一向遵守规章制度度，你不罚不行。小伙子，你不罚我们告你以权谋私！

丙：这好人难当，坏人也难当。大爷，一般罚款根据东西价格，你这菜板确实不值钱，这样吧，火车站人手少，让你儿子来当几天义工就当罚款了。

老头；那不行，义工我当，儿子忙。义工我当。

老头：深圳之行难忘。更难忘这火车站的活雷锋。各位，上东北来旅游呀，记住。多带东西，罚款火车站替你交。

甲：这活雷锋真好当。来罚款我交。（完）