如何激发组织成员的创造力

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创造力是指形成新的思考或活动方法，但是创新是把思考成功的执行。创造力和创新通过增强组织人力资源的投资回报，共同帮助促进组织效能。

要激发创造力，有两个条件：一个是这个人具备创造力的潜质，二是要有激发创造力的环境，这有点像内因和外因的关系。中国人的创造力低于美国人，是因为我们的潜质较低吗？我认为是在中国激发人的创造力的环境不如对方。大学里面也是，乔布斯没毕业就离开大学了，反而成就了苹果帝国的伟业，但是这种情况放在中国就很可能行不通，因为中国的大学没有激发创造力的那种环境。

假设我们做这样一个实验：把学生分为两组进行拼图：一组是有金钱奖励的，一组是没有金钱奖励的，这两组的成员个体对这个游戏的感兴趣程度都不一样，然后比较他们完成拼图的结果和所用的时间。最后发现，完全凭钱干活而没有兴趣的人创造力最低，而完全凭兴趣干活的创造力其次，最有创造力的是那些被金钱和兴趣组合所激励的。因此我们可以得出一个结论：内因和外因合在一起会产生最高的创造力。

创造力有三样东西组成：专长、思维和内在兴趣。如果有这三样东西都具备了，那么就可以你有创造力了。但是光有这些还不行，还必须要有系统支持，比如工作环境。企业必须给员工足够、充分的时间，他才能把动漫设计做好。但是时间不能无限长，我们要提倡在有限的时间内把事情做到相对好，而不是在无限的时间内把事情做到绝对好。

那么怎么做好创造力建设？组织要做好两件事：一个是招聘，从一开始就挑选那些有创造力思维的员工进来；二是营造有利于激发员工创造力的工作环境。中国创造力思维的人并不少，但是激发创造力的外部环境比较差。比如东西方人同样看到蚂蚁会爬，西方人会研究它们为什么会爬，但是中国人就不会想它为什么会爬，他只会觉得蚂蚁会爬是天经地义的事情。最后西方人发展出了它们的科学，中国人发展出了他的审美——把蚂蚁画成了山水画。学习这些经验的管理者将招聘那些闪烁着工作热情的人，但是他们也可以通过营造一个培育创造力激励的工作环境来激发这种光芒。只有这样的组织才能经常创新。

不能期望简单地在工作环境中“装入”内在和外在激励因素，来建立一直高度适应的创造性劳动力，而忽略外在因素的类型和他们出现的情景。比如同样是给钱，你在什么情况下把钱给员工就会很重要，要注意你实践的情景因素。

工作情景有三个特征：工作复杂性、支持性和非控制性主管和同事激励。比如同事激励很重要。一群人聚在一起的时候，哪怕那些人一句话不说只是个听众，你也会突然冒出很多新的点子，因为这种聚会讨论能够营造一种创造力氛围。

总之，好的工作环境对于创造型人才来说是一种最好的激励。