[空调售后服务的流程是怎样的]空调售后服务的流程 空调的售后服务是从顾客——公司——顾客——公司的一系列过程，顾客报单到公司维修点后，公司接单派人来处理，然后顾客对公司的售后服务反馈，进行评价打分。...+阅读

这里转给你一个跟单员的工作记录，你看了就清楚跟单是什么样的一份工作了，希望对你有帮助： 我是做牛仔裤跟单的，步骤如下 1，接到客户样品，我写好客户要求传真，寄到工厂打初样。 2，工厂打好回传我公司，我公司写传真告知客户幷同时寄出样品 3，客户回传修改意见，并开始发辅料（包括商标唛，洗水唛，尺码唛，挂件，皮具，贴布，撞钉，日字扣，气眼，徽章）每一份传工厂前先与客户确认，写好详细传真传到工厂，注明合同号，款式号，辅料对应的商标。

4，客户传正式订单，复印一份留底，遮住客户名或者重新制单后寄给工厂（传真看不清楚）研究订单，反复确认，幷充分弄懂流程和内容。 5，客户报横直，洗水率，传与工厂要求工厂报用量。客户在合同签订时发大货面料。并指定发往工厂不远仓库（工厂提供面料则省略此步骤） 6，等待所有面料、辅料到齐，写详细传真和指示书、包装要求给工厂通知打产前样，规定交产前样时间，一般是2份，一份客户代理留底，一份国外客户确认。

7，要工厂根据产前样报价。 8，客户指定采购辅料地点发开票资料，并与客户签订外销合同和购货合同。 9，工厂回传产前样后寄往客户确认，确认后可直接开始生产。 10，督促工厂在合同交货期之前生产完，装箱、报关、议付、工厂结汇。 基本流程如此，相信和其他产品相差不大。

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