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内部竞聘:如何选出优秀人才

01月06日 编辑 fanwen51.com

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竞聘上岗是企业为了引进更强有力的竞争机制,解决“人员能上不能下”的用人机制,改变过去由上级提名和任命制,而采取‘’赛马不相马“的方式来选拔人才,使”能者上,平者让,庸者下“,实现企业内部人才的合理流动,使职得其才,才得起用,能岗匹配。很多年轻的优秀员工通过”竞聘上岗“走上了企业的领导岗位,这不仅充分调动了员工的积极性和工作热情,并且对增强企业的活力,提升企业现代化管理水平,也起到了非常重要的作用。

但企业在实行“竞聘上岗”的过程中,由于缺乏专业知识和相关经验,往往忽视操作过程中的一些关键细节,在竞聘中出现了诸多不尽人意的地方,使得企业非常被动,甚至有些企业对采用竞聘方式选拔人才的做法也一度产生怀疑。例如有的企业一场竞聘下来,导致原来许多干得很好的管理人员纷纷落马,而竞聘上岗的管理人员却差强人意;有的企业竟然让一位毕业仅两个月的大学生竞聘上了营销总监,原因是该企业竞聘时只是把竞聘人员的演讲分数作为评价标准,把一场选拔重要管理人员的竞聘搞成了演讲比赛;更有一些企业竞聘过后,员工发现管理人员基本上仍是原班人马,个别新聘上岗人员也是某某领导的“亲信”,使竞聘变成了“走过场、走形式”。

这样的竞聘结果不仅对企业造成了极大的损害,同时,也引起了员工的抱怨,一些有真才实干的人要么不再参加此类的竞聘工作,要么另谋高就。 竞聘上岗应遵循“公正、公开、透明”的原则和“标准明确、程序规范、竞争公平”的要求,以避免人才选拔过程中因为不公正在员工心中造成不满情绪。要确保企业人才竞聘上岗的科学性和有效性,达到企业通过竞聘引入竞争机制、选拔优秀人才的目的,还需要注意以下几个关键细节。

不能忽视竞聘前的岗位分析工作 许多企业认为反正是内部招聘,员工对企业的情况都很熟悉,做不做岗位分析、有没有岗位说明书关系不大;开展竞聘工作时,只要把参与竞聘的岗位统计一下,罗列出其岗位名称,再规定出竞聘人的最低学历要求就可以了。这样一来,跨部门报名的人往往只凭自己的经验和职位名称形成自己的认识,而这种认识往往是片面的。

尤其是在当前变革时代,新的岗位层出不穷,员工很难全面、准确地掌握这些信息。如产品经理,项目经理,组织发展主管,品牌经理等等岗位的职责和要求,不一定为员工所熟知。如果在竞聘前不能向员工详细描述竞聘岗位的岗位信息及岗位要求,报名者就会因不了解真实情况而作出盲目的选择。 基本信息:岗位名称、所在部门、直接上级岗位名称、直接下级岗位名称、直接下级人数、外部关联部门、内部关联部门等; 硬件要求:学历、职称、相关工作经验、特殊资格证书最低要求; 软件要求:必备的专业知识应掌握的程度; 必备的管理技能、素质能力及应达到的水平等级等; 岗位职责:重要职责的关键流程、重大结果、权限范围等; 通过工作日志分析、问卷调研、关键人员访谈等方法进行岗位分析,并形成规范性的文件——以岗位说明书的形式向员工公开这些岗位信息,使报名者充分了解竞聘岗位的综合情况,并针对具体的岗位任职要求,选报与自己的素质能力、兴趣特长相吻合的职位,这样在很大程度上提高竞聘的效率和效果。

经过岗位分析,一份完整的职位说明书至少应包含以下内容: 为进一步明确竞聘时应考察侯选人的哪些素质,应在做好工作分析的同时,构建相应的素质能力模型。素质能力模型是对员工核心素质能力进行不同层次的定义,以及相应层次的行为描述,确定其关键能力和完成特定工作所需求的熟练程度。传统的招聘、选拔大多重知识、技能方面,而素质模型则强调一个人的成功与否与其成就动机、合作能力、自信等特点的关联性更大。

知识、技能比较容易测量,而态度、个性、内驱力等素质尽管很重要,但是难以把握,不易测量,因而常常被人忽视。 例如:对“责任心”这一素质要素的定义为:“对职责范围内的事情采取不顾得失、善始善终、精益求精的态度。” 对应的行为描述点分为以下5个等级: 1级:能履行自己份内的工作职责,工作结果一般。 2级:对自己份内的工作职责善始善终,为完成工作加班加点,工作结果好并能及时反馈。

3级:能够站在公司角度考虑问题,积极主动完成自己的工作职责并配合别人完成工作,不计较个人得失。 4级:对工作精益求精,对公司中的不良现象及工作中发现的问题,能够挺身而出,及时反馈并指出纠正。 5级:对涉及到部门或公司利益都能积极、主动负责,对工作永不满足;并能欣赏、鼓励他人的责任心,营造负责任工作的氛围。

职级序列越高的岗位,对应要求任职人具备的素质能力等级也越高。这样,通过详尽的岗位说明及岗位胜任素质能力模型,一方面可将不符合条件的应聘者拒之门外,提高竞聘的效率,降低相关成本;一方面也为建立客观、明确的竞聘考核标准提供了依据。 忽视测试方法的适用性及有效性 现在企业实施内部竞聘措施和手段不外乎以下几种:民主评议、笔试、面试、竞聘演说、参照以往的工作业绩。

有的企业在竞聘实施过程中使用了以上一种或几种方法,有的企业是将这...

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