培训复盘需要注意什么

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一）前言不同的培训，流程细节会有不一样需要特殊处理的地方，希望大家在组织实施培训的过程中，依照培训课程、对象、目标等内容具体进行分析制定培训流程。（二）培训报名与确认

1、培训报名通道的开通建议提前一周发布培训报名通知，制作统一邮件模版。邮件内容包括：培训对象（是否有指标）、培训课程、培训时间、培训地点、培训人数、培训讲师、截至报名日期，如何反馈、是否有附件报名表等内容。（当然：一般需要先跟各方确认好讲师、课程内容、培训地点等安排。常规培训时间可缩短准备期。）

2、培训报名表的收集规定时间内收集完整培训报名信息，确保学员人数是否能正常开班，或进行学员筛选，确定参训名单。

3、发参训通知/邀请函 3.1前期制作此场培训标准通知或邀请函模版。 3.2发放参训通知/邀请函邮件内容包括：相关附件、培训课程（可含课程大纲）、培训时间、培训地点、培训讲师、培训注意事项、课前作业、变动注意事项、班主任信息等需要学员知晓或方便其学习生活的相关事宜（涉及外训：酒店、交通、天气、周边饮食等内容）。 3.3讲师邀请函制作讲师邀请函（纸质/电子档），表达希望和感谢，目的再次确认讲师是否能正常授课，有无其他支持。

4、课前作业规定时间内查收并整理归纳讲师安排的课前作业。及时反馈。

5、参训提醒未避免学员遗忘培训时间，可在培训前一天再次转发培训通知进行温馨提示。（三）培训物料的准备

1、培训地点的确认确保实施培训时间内计划的培训场地可正常使用，是否符合此次培训场地的要求。如：教室大小、教室设施设备、桌椅摆放、场地经费符合标准等。

2、物料的采购与确认根据此次培训内容及要求，提前准备相应的培训物料。 2.1常用物料横幅，绳子、席卡，大白纸，彩色笔，白板、白板笔，黑板刷，签字笔，录音笔、胶布，扑克牌，剪刀，投影仪，投影笔，音响、插线板，签到表、试卷、评估表、学员手册、讲师手册、停机坪、路引牌、饮水提示、破冰游戏、课程中用到的相关暖场道具和温馨提示等。（茶歇：咖啡/茶/话梅/小蛋糕等为主，饮用水以单独矿泉水为主）【涉及报销】标注好此次发票报销的单位名称，注意事项。 2.2注意事项 2.2.1制作姓名桌签，打印桌签：通用彩色纸打印，建议粉色忌绿色 2.2.2培训涉及考试或跟进，需制作打印相应的试卷，课程培训评估表/跟进表等。 2.3会场布置培训涉及物料的摆放，悬挂横幅，摆放桌签、签到台，停机坪（不建议不认识学员使用），讲师教具的准备（附参训学员名单一份、签字笔，矿泉水），课桌摆放，会场清洁，茶歇等。 2.4设施设备的检查投影仪、电脑、音响、投影笔等教具设备的正常使用。插线板/备用电池/网络设备的调试。 2.5环境复查再次检查培训所需物料是否齐全，确保培训正常开展。（四）培训实施中

1、培训实施前 1.1 至少提前半小时到达会场，调试投影仪，音箱，熟悉环境。 1.2 播放适合此次培训主题的歌曲：激昂，舒缓，欢乐等。 1.3 组织参训人员签到，入座。

2、培训实施中 2.1破冰环节培训助理/班主任需充当开场主持人，负责课程前的暖场活动。包括：欢迎词、自我介绍、问好方式（企业口号）、分组方式、小组建设及展示、讲师引入，用时1小时内。 2.2讲师授课 2.2.1初次见面进行自我介绍、课程介绍、学习目标、培训契约（纪律、惩罚、奖励等-PPT版最好）、可视化工具辅助教学。 2.2.2再次授课进行课前前的回顾，引导学员进行自我回顾，引出本堂课学习目标大纲，开始授课。 2.2.3更多准备（建议）提前备课，准备课件，讲师手册，学员手册，备用游戏或适合课堂用的案例，下基层又到河对岸去收集信息。 2.3课堂辅助与跟踪 2.3.1跟训事宜助教/班主任全程参与培训，中途不得无故离开培训现场，严格监督课堂纪律，做好迟到、缺席、请假记录，并及时记录培训中存在的问题和灵活处理突发事件。（如：现场冷场，需要负责调动学员积极性；设施设备出问题，需马上进行处理） 2.3.2讲师互动与培训讲师进行良好的互动配合，负责传递话筒，发放物料，时间提醒等。 2.3.3课程拍照/视频培训全程进行精彩瞬间的拍照，培训合影，要求：图片清晰、全局照，横排。 2.3.4其他事项如暖场游戏、订餐（注意学员口味是否有忌口），茶歇等的补给。

3、培训实施后 3.1试卷/评估表/跟踪表等物料的发放、收集 3.2组织参训人员集体合影 3.3培训结束语。1-2分钟课程结束语，对培训讲师表示感谢，对各位参训学员的努力好学表示肯定，后期动态分享等。注意：根据培训需要，可组织建立微信群，在群内发布相关信息进行互动。微信群的效果在于：培训通知、培训预热、培训互动、培训调研、培训跟进等。（五）培训反馈

1、邮件/感谢函的发送（讲师/学员）邮件内容：感谢词，期望词，课堂总结干货分享，相关通知，时间节点等内容。

2、完成培训汇总反馈表：电子档、纸质档归纳5S标准。

3、复盘：培训前中后的改进及优化：执行起来。根据课程评估反馈制定改善计划和目标，提出优势。

4、对学习型培训要求定期调研学习成效，进行跟踪反馈，下一步需求调研。

5、经验积累。收...