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谈判中常用的弹性用语有哪些

01月06日 编辑 fanwen51.com

对不同的谈判者,应“看人下菜碟”。如 果对方很有修养,语言文雅,己方也要采取 相似语言,谈吐不凡;如果对方语言朴实无 华,那么己方用语也不必过多修饰;如果对 方语言爽快、耿直,那么己方就无需迂回曲 折,可以打开天窗说亮话,干脆利索地摊牌。 总之,在谈判中要根据对方的学识、气度、修 养,随时调整己方的说话语气、用词。这是 双方沟通思想、交流感情的有效方法。 从人的听觉习惯去考察,在某一场合,他 听到的第一句话与最后一句话,常常能留下 很深的印象。在谈判中假如你以否定性话语 来结束会谈,那么,这否定性话语会给对方 一种不愉快的感受,并且印象深刻。 同时,对 下一轮谈判将会带来不利影响,甚至危及上 一轮谈判中已谈妥的问题或已达成的协议。 所以,在谈判终了时,最好能给予谈判对手 以正面的评价。例如: “您在这次谈判中表现很出色,给我留下 了深刻的印象。” “您处理问题大刀阔斧,钦佩,‘钦佩!” 不论谈判结果如何,对参与谈判的人来 说,每一次谈判都是谈判双方的一次合作过 程。 因此,一般情况下在谈判结束时对对方 给予的合作表示谢意,既是谈判者应有的礼 节,同时,这也是对今后的谈判大有裨益的。

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