目标管理师区别于过程管理而言。 日本管理是典型的过程管理,每个大目标要分解成很多小目标,再具体到每个过程,每个过程会由上级来监管质量与执行时间,执行效率等; 而欧美,尤其是美国,普遍采用目标管理,他给下属一个基本目标,具体过程并不在太在意,所谓“条条道路通罗马”,下属可以根据自己的经验,公司的资源选择自己认为最合适的方法,在预定的时间完成既定任务。 所在的组织要完成目标管理,有几个前提:
1、高激励团队。对于有创意,独立能力强的团队,目标管理非常适合;只要将他们的积极性调动起来,比如根据马斯洛阶梯分析他们的需求,通过合适的激励措施结合既定目标,那么就可以放心交给他们。
2、团队精神。目标管理不是单打独斗,因为每个人的方法有特色,因此作为上司不是不闻不问,而是在下属需求资源的时间,尽量予以协助,帮忙协调。
3、目标的分解界定与业绩评估 分解给不同下属的目标直接的正确界定很重要,避免互相扯皮;同时合理地评估完成情况,有助于满足他的期望值,从而为下次的任务下达奠定基础。
4、过程了解。大目标往往还是要分成几个节点,以免一旦下属真的走错 ,可以及时予以挽回,减少损失,因此周会、e-mail cc给上级是不可少的,可以使上级及时了解动向,把握大方向正确。 在分析上述4点情况时,问题也包含在里头了。 目标管理和过程管理的差别,尤其是IT行业特别明显。在日本公司工作过的人有时候会不适应美国公司,认为工作有点没头绪,心里不踏实,往往对能否及时完成担忧;而在美国公司工作过的人有时候会不适应日本公司的做法,认为太拘束,效率太低。 以上仅供参考!