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1、适用范围 规定了计算机系统硬件、软件、网络和安全管理的要求,以确保全“中心”计算机系统能够运行畅通有序,以满足“中心”办公自动化的要求。适用于“中心”的计算机系统管理与控制。
2、工作程序 2.
1、计算机系统硬件管理 2.1.
1、计算机系统硬件设备包括: A、服务器、台式电脑和笔记本电脑: B、打印机; C、路由器; D、交换机; E、UPS设备; F、机房专用空调; G、安全设备(防火墙); H、其他计算机相关设备。
2.1.2计算机设备实行专人管理。管理人员应妥善爱护,注意清洁。 2.1.3中心管理人员对有关设备编号进行统一管理,并填写《基础设施一览表》。 2.1.4加强设备的用电安全。严禁在通电的情况下拆卸计算机设备。服务器及各种网络设备必须采用UPS供电。 2.2 计算机系统软件管理 2.2.1软件包括: A、系统软件(操作系统、数据库系统)、开发工具; B、应用软件(包括自行设计开发及购买的); C、软件的相关资料。
2.2.2计算机软件要用标签等形式对设备进行标识和登记,计算机软件要统一保管存放,不得外借。 2.2.3软件版本升级由“中心”计算机中心软件维护管理岗位提出,报中心主任审核后实施。 2.3计算机系统网络管理 2.3.1综合科负责中心计算机系统网络的规划和建设工作。 2.3.2综合科网络管理员不定期查看网络系统,监视和分析网络运行状况,确保计算机系统网络的正常运行。
2.4计算机系统安全管理 2.4.1计算机系统安全管理主要包括网络安全、数据安全和运行安全。 2.5机房的管理按《行政服务中心计算机机房管理制度》规定实施。 2.6计算机系统维护 2.6.1计算机设备的日常保养由使用人进行。计算机中心不定期对全中心计算机设备进行检修维护,消除计算机安全隐患,保证全中心计算机系统正常运行。 2.6.2各部门在计算机系统运行中发生故障时,应进行初步判断,识别问题的性质和原因;不能自行解决的报中心计算机管理员处理。
2.6.3综合科收到故障设备,确定处理方法进行维修,并填写《设备维修记录》。 2.6.4若属严重故障时,由综合科送专业计算机维修公司进行维修,并填写《设施维修记录》。 2.7各部门协助综合科开展本部门的计算机系统管理工作。
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