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目标和具体的指标不一样。年度目标既是战略规划中的具体里程碑,又是经营绩效的一个具体的考量指标。因此年度目标的设定既要考虑战略方向,又要考虑现实的可行性和具体性。
在企业发展的过程中,利润指标、市场份额指标总是被作为最重要的年度目标。但实际上,对一个企业来说,要获得长远持续的发展能力,在组织安排、制度改进等方面的因素也应该被纳入年度目标当中。因为核心竞争力的形成实际上要比短时间内的收益重要得多,而核心竞争力的形成,正是依赖于企业组织内部运作的协调性和综合性。尤其在现今外部环境日益变化的条件下,保持企业应变的能力和不断成功转型的能力,也就是我们博思艾伦常说的企业“韧力”(Resilience)是至关重要的。而这种能力扎根于企业组织内部,所以说把一些改进组织运行本身的因素作为企业年度目标十分必要。
其他观点一:
中国企业的战略规划是个软肋,只是急功近利,没有认真做好长期战略规划,以正确地引导企业持续稳定地发展。
因此中国企业要切实地进行战略分析及其规划,建立战略目标,在此基础上再制定年度目标,并将其层层分解到每个员工,真正成为指导企业发展的指南针
。建议采用国际通用的平衡计分卡这一工具,建立有效的目标体系并加强目标管理,落实目标责任制,并加强以绩效为引导的企业文化建设。如此企业才能真正地实现可持续发展。
其他观点二:
竞争环境的不断变化,似乎使企业即使制定短期的目标也十分困难,困难的原因在于对竞争环境、顾客需求和企业自身三个方面难以正确评估和把握。
企业的价值和经营的成果从长期看,不仅仅要从当期的财务指标来反映,更重要的是持续的赢利能力。所以,事关企业未来能否持续发展的一些无形资产和核心能力的一些指标也必须从长期战略目标与短期经营目标相结合的角度列入年度目标,而且越是环境变化急剧,就越需要关注。这部分指标主要是关于客户和企业核心能力方面的,既包括企业自身的效率又关系到企业与合作伙伴的协同效率。
最后,是对企业自身资源和能力以及可以整合的资源和能力进行一下评估,从可行性的方面进行评估,制定出自己的长期和短期目标。
结果是,几年内在市场上迅速取得了极好的战绩,但几年后就消声灭迹。很多情景下是问题出在管理上。
因此,把管理列入年度规划之内,制定和管理相关的年度目标,是非常重要的。
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