怎么对待敏感问题 - 范文无忧网

[采购管理中存在的问题及决策]采购管理中常出现问题有：两个得不到控制，两个没有保证，一个不尽合理的现象： 1、采购渠道得不到控制； 2、采购质量得不到控制； 3、合理地采购价格没有保证； 4、准确地采购时效没有保...+阅读

办公室中所谓的敏感话题，无非就是涉及到个人直接利益与隐私的问题。这两大类敏感话题中涵括多种小问题，它们就如同一个个定时炸弹一般，随时有可能在你的头顶上方爆炸，令你无形中遭受到损失。如何回应敏感话题呢？其实只要你拥有深邃的思维与智谋，巧妙的应付敏感话题便不在话下。

(1)同事间遇到敏感话题，可以太极式推挡一番。工作中，也许总有某个人沉迷于八卦与挖掘他人隐私，与这种人要保持适当距离，如果敏感话题被抛到自己身上，那么要巧妙周旋，尽量不要透露关键信息。

肖力所在的公司奉行薪酬保密制度，每有新人初入公司，相关负责人就会对其说明个人的薪酬应属于保密状态，既不要询问他人也不要随意透露自己的薪酬内容。这样做，一是防止同事间的攀比形成嫉妒心理；二是薪资属于个人隐私范畴，可以不让他人知道。可是肖力刚刚来到这个公司，同部门的赵姐就有意无意地想打探肖力的工资到底是多少。一天，赵姐故意向肖力抱怨道：“最近真是累死了，那么多工作都压在我这里，真不知道领导怎么想的，我挣得这点钱简直太不容易了。”肖力听后笑了笑，说：“最近大项目下来了，部门的所有人都挺忙的，不过咱们还都是很开心的，毕竟这个大项目能被上级批准就是件值得庆贺的事情。赵姐您要是实在忙不过来，您就跟我说声，看看我能不能有帮到您的地方。”赵姐不死心地追问：“肖力，你听说了吗？隔壁部门新来的小张工资能够达到四千，你和她工作性质好像差不多吧。”听到赵姐这么说，肖力顿了下，回答：“隔壁部门小张的工作性质我不是很清楚，每个部门的分工都是不同的，我还真不是太了解。”赵姐看到肖力一直没有正面提及她想知道的内容，只得悻悻地离开了。

(2)当被上司询问到敏感话题而不得不谈的时候，要合理组织语言，力求回答问题时做到条理清晰，有理有据。身为职场女性，通常上司最关心的就是你的生育、孩子及家庭问题。公司培养一名员工需要花费大量的人力与时间，而女性员工的生理特点以及在家庭中的角色往往会打乱预先安排好的工作，如何看待上述问题经常是女性职业者不得不谈的敏感话题。上司询问这个敏感话题并不是有意探究员工隐私，他们通常是想知道你在工作与生活间抱有何种态度。这些问题表面看非常简单，但是得体的回答却是十分重要。

某知名企业面对社会招聘一名营销部策划文案人员，据说这个职位福利待遇很高但是空缺很久，很多前去应聘的人都被淘汰，当李晶接到前去面试的通知时决定背水一战。招聘主考官就是此职位的顶头上司，这个职位在营销部具有举足轻重的作用，所以主考官在找寻合适人选的问题上格外挑剔与严格。主考官首先给几名候选人出了两道专业性很强的笔试题，顺利过关的人员得到了与考官面对面接触的机会。招聘考官例行询问了一下李晶的家庭情况，得知她已经是孩子的妈妈，考官开始发问。“你出来工作，可以协调好家庭与工作的关系吗？”李晶的回答很肯定。考官继续询问：“你已经是位母亲，如果工作必然会占用你很多陪伴孩子的时间，你对孩子的爱势必相应减少，你将如何看待这项问题？”李晶微笑着回答：“既然我决定出来工作，必然会协调好工作与家庭的关系。如果我应聘成功，首先我是一名职员，我会尽我所能勤奋工作努力学习，争取为部门和公司创造利益；于家庭，我是一位母亲，我认为给予孩子的爱不是可以用时间来衡量的，不论我是否参加工作，我对孩子的爱都不会减少。虽然上班后陪伴孩子的时间相对较少，可是面对孩子时我会全身心投入，成为一名合格的母亲。”考官听到李晶的回答后点头不语，随后几天，李晶顺利地通过层层关卡，得到梦寐已久的职位。

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