[怎样做一个好的基层管理者]随着企业间竞争的日益激烈,企业对基层管理人员综合素质的要求也在不断地加深,基层管理者的水平高低将直接影响企业发展现状,这就给企业的基层管理者带来了巨大的压力和挑战。...+阅读
常言道:“火车跑得快,全靠车头带”。领导的表率示范作用是带好队伍的关键。基层“领导”,其最基本的含义就是“组织”,核心就是“带兵”。为什么基层领导者是带兵者呢?因为我们处在基层第一线,是各项政策和任务的具体践行者和落实者。又因我们不是单兵作战,而是一个团队是一个整体。首先,带兵者要勇于承担责任,一个领导在职工中的地位如何,通常与他愿意担负的责任多少成正比。老子曾说过“受国之垢,是谓社稷主;受国不详,是为天下王”。他认为,一个人愿意负载多大的责任,就会有多大成就。当领导说:“这是属下的错”的时候,领导根本不愿意为员工负责任,相对的,当上司犯错误,员工如果以事不关己高高挂起的态度来对待,那么他就无法对这件事情产生影响力;如果员工认为这属于自己的责任,那么他的心态就会完全不同,就会采取积极迅速的行动。因此,身为领导者的第一心态就是负责任。一个领导的使命是什么?负责任!对党负责,对社会负责,对员工负责。可以说,一个领导愿意担负的责任越大,它的成就也越大。对领导者来说,如果你能将“负责任”成为单位文化的一部分,让“负责任”成为一种共同语言,可以大大提高员工的工作积极性和工作满意度,不断提高工作效率。要成功地做到这一点,作为领导者必须身体力行以负责任的心态对待所有的事。比如,如果领导时常抱怨员工不愿意去负责的时候,你应该想一想自己应该负什么责任。 其次,带兵者要善于沟通,作为一个领导干部,能不能团结绝大多数同志是至关重要的。我认为在日常工作和生活中,领导者应该养成这么几种品格:一是要有推功揽过之风范。单位有了成绩,尽量把功劳记到别人头上,而工作出现问题,则主动承担责任。承担一时的责任,就能赢得同志们永久的信赖。二要要有坦诚相待之心。做到心胸坦荡,态度鲜明,不贪图小便宜,不时时、事事为自己利益着想。有话说到当面,以心换心,以诚换诚。三要有大度容人之量。做到严己宽人,凡事多为别人着想,要善于听取职工的不同意见和建议,不要认为爱提意见的同志就是在给自己过不去,其实他们是想把真实想法告诉你。他们说的话可能就是单位存在的问题,作为领导要仔细进行研究和分析,这些也许是你当好领导的一笔宝贵财富。四是对职工的情况要了如指掌。要经常性地找他们交心谈兴,当职工心里出现问题和矛盾时,要及时找他们沟通进行调解。还要随时了解他们的工作、生活以及家庭等方面的情况,多关心和了解他们的困难,要在第一时间把温暖和问候送到。再次,带兵者要信任下属,作为领导者首要任务是要创造一种互相信任的关系,没有信任就没有领导。这种信任关系不是自然存在的,是靠领导去创造的。信任是一种互动关系,需要领导者首先具备信任的能力和心态,相信对方是真诚的,相信对方能够做到。因为信任是一种最大的激励,信任是一种力量。信任不是放手不管,信任之后要跟进,要印证,需要你在一边激励支持他,直到他能做到。信任也是领导者对自身能力的高度自信,正式基于这种自信,你才将自己的信任支持给自己的员工。这种信任将使员工乐于付出,相信自己的能力,并为之付出自己的责任和激情。最后,带兵者要爱护单位的员工,领导与员工是什么关系?是倒三角的关系,员工在上,最下的应该是领导。领导要时时处处想到员工的利益,做大家的勤务员。领导只有关心爱护员工,员工才能心情舒畅地干好党和人民赋予的各项工作。当职工做出成绩时,领导要及时予以肯定和表彰,有时一个口头表扬比物资奖励更有效,更能够起到四两拨千斤的作用。作为基层领导,如何走进职工的内心世界,了解他们的真实想法,找到解开每一个职工思想疙瘩的钥匙,笔者认为要从以下几方面入手:
(一)要以德待人。要善待每一个员工,尊重大家的人格,关心大家的生活。一个单位,如果搞得很穷,大家的福利比别的单位差,这样干工作大家心不往一处想,劲不往一处使,单位人心涣散,这样还能够干好工作吗。所以作为领导要不遗余力把单位的工作搞起来,把大家的生活待遇逐步改善好。一个单位的人际关系融洽了,同志们能够在健康快乐的环境下工作,这样才能激发大家爱岗敬业的热情,才能赢得大家发自内心的尊重。如果一个领导对集体对职工一点爱心都没有,只有强烈的私欲,用公家的钱去办自己的事情,利益熏心,私心太重,时时考虑自己的利益,那么他的能力越强,智商越高,这个单位就越遭殃。
(二)要以理教人。要把道理讲到大家的心坎里去,避免空洞的政治说教。要善于把解决职工的思想问题与解决职工的实际困难结合起来,使他们心情舒畅地做好本职工作。
(三)要以身感人。也就是以身作则。俗话说:“若要正人,必先正己”、“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”这都是千古不变的真理。作为一个领导,在你哪个辖区内没有一个好的口碑,人人只要说到你就摇头,你可能就应该好好反思了。
(四)要以干服人。作为一个基层领导不但要带头干,而且还要会干。如果只会讲,在哪里夸夸其谈,纸上谈兵,不能身体力行,不懂...
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