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当前我市各部门服务效能方面存在的问题有哪些

01月27日 编辑 fanwen51.com

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存在问题:

(一)主动参与不够。有的部门对效能建设的认识高度、重视程度、推进力度不够,没有将效能建设真正渗透到行政管理和服务工作的各个环节,没有将其真正深入到公务员的行政管理和服务工作的各个环节,没有将其真正深入到公务员的执政理念和行政行为之中。对效能建设缺乏主动性、积极性,存在只重视廉政监察,而忽视效能监察的现象,办事效率有待提高。

(二)作风转变不实。一些机关干部精力不集中,下班后热衷于交际应酬,没有把心思和精力真正放在工作上。少数机关工作人员的公仆意识、责任意识和服务意识比较淡薄,对群众诉求不是想方设法主动办理,把公共权力部门化,部门权力利益化,“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象还没有彻底消除,“不给好处不办事、给了好处乱办事”的情况依然存在。

(三)制度执行不严。有些部门服务承诺制、首问负责制等规章制度齐全,但大部分流于形式,真正落实的不多;有些单位的制度与实际不符,缺乏针对性;有的制度只有原则性规定,可操作性不强。少数干部制度意识淡薄,执行制度力。同时,缺乏系统的考核体系,不能形成竞争机制,不能最大限度地激发人的工作积极性。

(四)能力素质不强。主要表现在少数干部重文凭、轻业务,在岗不在行,有的法律模糊、政策不清、流程不熟;重经验、轻学习,工作只求一般过得去,不求高标准过得硬;重行权、轻服务,服务意识不强,不注重提高行政服务水平。 以上问题都直接影响了政府对职责的全面履行,如不切实加以解决,必将影响廉洁高效政府建设进程。...

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