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正向激励是对人的行为进行正面强化,使人以一种愉快的心情继续其行为,并进一步调动其积极性。而反向激励指领导者通过向下属的心理施加反向的负刺激,来激发他们的自尊心和荣誉感的方法。
正向激励以激励、褒扬等方式为主,通常有两种形式,一种是奖金、提成、带薪休假、期权等物质奖励,另一种是信任、表扬、提拔等精神奖励。
而反向激励的通常做法,是领导者针对下属争强好胜的心理状态,有意识地直接或间接地向下属表达诸如怀疑、否定之类的信息,来适度地刺激他们的自尊心,使他们从内心产生一种保持自尊的强烈意念,驱动他们用自己的富有积极性和创造性的行动来否定外来的负面信息。
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