个案社会工作能解决哪些现实问题作用

[个案调查的方法有哪些]个案调查的方法包括： ① 询问。询问对象主要是病人，特殊情况下不能直接询问病人时，应询问周围有关人员，询问内容应按事先设计好的调查表进行，主要应包括病史和流行病学史。 ② 察...+阅读

个案工作 1. 个案工作是专业工作者遵守基本的价值理念，运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持和服务，以帮助个人或家庭减轻压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。 2. 个案工作的意义：

（1）个案工作是个别化的社会工作方法。

（2）个案工作基本的价值理念是尊重个别、承认人的价值和独特性。

（3）个案工作是融科学性、技术性、艺术性与一身。

（4）个案工作的服务对象是感受困难的个人或家庭。

（5）个案工作需要动用资源。

（6）个案工作者能够同时提高个人和社会的福利水平。 3. 个案工作关系是一种特殊的社会关系：个案工作关系式角色与个性的互动；个案工作关系具有利益单向性的特点；个案工作关系是专业的动态过程。 4. 个案工作的目标分层：

（1）、终极目标—挖掘生命潜能，趋向自我实现。

（2）、中期目标—恢复自主能力，选的适当生活。

（3）、具体目标—解决具体问题，排除情绪困扰。 5，个案工作的目标制定：1案主的期望与要求。2工作者的价值观3案主与工作者互动。 5. 学校个案工作：是指在学校设置专业人员为解决学生在学习、人际交往、个人成长及学校生活适应等方面的困难而提供的个别化服务。其服务对象基本上是处于青少年发展阶段的学生。 6. 医疗个案工作：是指在医疗机构中展开的以病人及家属为服务对象的个案工作。它可以通过个别的方式为病人及家属解决由生理问题导致的心里问题|、人际关系问题及经济问题，提供包括资金、物资、和人力方面的援助。 7. 矫治个案工作：是指在司法机构中展开的为犯罪青少年、服刑犯人、刑期释放人员、吸毒卖淫者等提供的个案工作，帮助他们以正确的心理态度接受改造，并且以积极的态度重返社会，做对社会有用的人。 8. 家庭个案工作：是对处于失衡状态中的家庭提供帮助、使其解除困难、恢复平衡的个案工作。其对象是家庭的每一个成员，关注的问题包括；家庭的经济困难、家庭成员的心理问题、紧张的家庭关系、家庭生活的障碍等。 9. 查默斯注意对案主精神品德的培养和行为的改造，而不是单纯的物质救济，体现了助人自助的精神。认为案主自尊致穷的主要原因是人类道德上的失败。 10. 查莫斯提出的“程序指引“就是以了解贫民的个性品质、工作能力、有无亲属支持及其他社会资源帮助等个人情况作为济贫、助弱的起点，以激励、自助作为济贫工作的准则。 11. 个案工作的多元化时期：功能派个案工作，心理及社会派个案工作，问题解决派个案工作，行为修正派个案工作。 12. 比斯泰克的社会工作的基本价值：人的潜能；人的责任；人的权力；人的基本需求；社会功能；社会的权力；个人对社会的责任；人的自我抉择权力。 13. 泰彻的社会工作价值：

（1）每一个人都有其个人的尊严和价值

（2）每一个人都有权参与和其有关的决定

（3）每一个人都应享有其应得的物质和服务

（4）每一个人都应受到尊重和适应的治疗

（5）每一个人都能充分、自由地获取理性行为所必须的信息

（6）每一个人都能自由发展自己的能力和天赋

（7）每一个人都应享有健康和福利的益处

（8）每一个人都应有重复的机会体验爱情和友情。 14. 社会工作伦理的意义：

（1）它是社会工作者自我约束的道德规范

（2）它是社会工作者对服务对象的准则，也是服务对象要求社会工作者协助的依据。

（3）它是社会工作者与服务对象间共信的保护盒保障的标准，也是与其他专业者共信互信的媒介。

（4）它是社会人士评价的标准。 15. 沟通：是双方当事人以言辞或非言辞的方式交换观念、感觉和态度的过程

（1）沟通时一种交叉式的信息交流、强调信息反馈式的双向互动

（2）沟通所传递的内容包括知识信息和价值信息

（3）沟通的表现形式是符号互动

（4）沟通过程中信息损失的不可避免性

（5）沟通时创造意义的过程

（6）沟通可以有不同的形式或种类。 16. 沟通的原则和技巧：a树立尊重理念； b培养同感能力；c训练沟通技巧；d把话说得很恰当：e把话说得巧妙。 17 个案会谈是指个案工作中工作者与案主面对面有目的的专业谈话。特点如下： 1会谈目的的明确性 2会谈内容的选择性 3会谈过程的选择性 4会谈角色的规定性 5会谈的非互惠性 17. 会谈的过程：会谈的开始阶段；会谈的发展阶段；会谈的结束阶段。 18. 个案会谈的技巧：支持性技巧；影响性技巧；引领性技巧。支持性技巧：专注、主动倾听、同理心、鼓励支持。引领性技巧：澄清、对焦、摘要。影响性技巧：提供信息、自我披露、建议、忠告和对质。 19. 个案记录通常是指文字记录（还有录音记录与录像记录），是工作者以专业知识为判断基础，对与案主互动过程中有关的有关情况进行行条理性文字记录的活动。 20. 个案记录的功能的表现：

（1）个案记录是工作者执行工作的依据

（2）个案记录是工作者进行专业反思的依据

（3）个案记录是机构研讨和督导工作的依据

（4）个案记录是接受转案的机构或工作者工作的依据。

（5）个案记录是个案评估的依据。

（6）个案记录可用于教学的案例分析。

（7）个案记录可用于做有关社会研究的参考。 21 个案记录的原则：资料...