求一篇医院的关于文明礼仪的演讲稿

[接收名片都有哪些礼仪讲究]接收名片的礼仪有：1. 在接收他人名片时，应起身或欠身，面带微笑，恭敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角，并轻声说“谢谢”“认识您很荣幸”。如对方地位较高或有一定的知名...+阅读

各位领导，各位同志，大家好：

我演讲的题目是《文明与你我同行》，旨在转变服务观念，规范服务行为，提高医务人员文明意识及服务病人能力，塑造良好形象。

现代社会，礼仪规范对每一个单位都至关重要，员工的礼仪程度将体现这个组织的整体文明程度、管理水平和社会公信度。医院作为一个特殊的服务行业，职业礼仪修养对提高行业服务质量尤为重要。通过各方面的培训学习，使广大干部职工懂得了医院文明礼仪的迫切性和必要性，对仪表礼仪、着装规范、文明服务、礼貌服务、服务接待礼仪、文明语言的运用技巧等内容有了较为深刻的理解。我们应该把要把所学内容积极主动地运用到医疗卫生的日常工作中去，为患者提供更优质的服务。不管是在院内服务病人，还是走出院门，我们的一言一行都代表了医院形象，平时注意自己的仪表和行为规范，既是服务病人的需要，也是维护医院形象的需要。

现代社会，礼仪规范对一个单位至关重要，员工的礼仪程度将体现这个组织的整体文明程度、管理水平和社会公信度。医院作为一个特殊的服务行业，职业礼仪修养对提高行业服务质量尤为重要。为此，在重庆直辖十周年之际，工会特通过举行文明礼仪活动，普及和提高医院职工的礼仪知识。

我们要提高了广大医务工作者的综合素质和修养。另外要进行自身文明礼仪和医德医风方面的培训，并结合软环境和行业作风建设进一步对职工职业道德、职业礼仪、服务技能等方面进行细化。例如接电话要做到“迅速接听问声好”、“等到对方先挂机”，接待患者就诊“一张笑脸相见、愿您早日康复、一声再见相送”……努力做到培训工作与业务工作“两不误、两促进”。

我相信在大家共同努力下，我们会做的跟好。

我的演讲完了，谢谢大家。