[职场礼仪交际礼仪](1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现 ,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的...+阅读
求一些介绍职场交际礼仪的书
《这么说你就被灭了》这是一本有关于职场说话、处事技巧的书。职场中不能怕说话,也不能乱说话。所谓“说话要上道,做事才靠谱”,如何说话才算上道呢?在这里,刘同将和所有想褪去“幼稚”外衣的读者一同讨论办公室“为二”哲学和身为“老二”的说话之道。翻开本书,分享职场达人刘同的十年职场经验,打好基础,早日摘掉“职场菜鸟”的帽子。
《把话说到领导心坎里》说话是一门技巧,更是一门艺术。掌握说话的艺术,说领导愿意听的话,你才能在社交和办事中左右逢源,如鱼得水,无往不利。
掌握一套和领导有效沟通的本领,学会说领导爱听的话,能使你更容易理解领导的心思,更好地执行领导的指令,更完美地执行工作任务,更容易地得到领导的信任和赏识,加薪、升职对你来说也就不在话下。本书精选工薪一族工作中遇到的对话场景,让上班族快速学会怎么与领导说话。
职场上的礼仪
喝酒 俗话说,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多学问讲究,以下总结了一些酒桌上的你不得不注意的小细节。 细节一:领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。 细节二:可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。 细节三:自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。 细节四:自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。 细节五:记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
细节六:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人? 细节七:如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。 细节八:碰杯,敬酒,要有说词,不然,我tmd干吗要喝你的酒? 细节九:桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。 细节十:假如,纯粹是假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要傻不垃圾的去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?
你觉得职场人有哪些必备的社交礼仪
作为一个职场的人来说,我认为职场人应该必备的社交礼仪:握手礼仪、电子礼仪、道歉礼仪、电梯礼仪、着装礼仪、正式介绍。职场礼仪在社交中越来越重要,一个懂得职场礼仪的人,无论走到哪里都会给人留下很好的印象。以下分别介绍各种礼仪的做法:
握手礼仪
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。
电子礼仪
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。 在现在的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。
道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
电梯礼仪
电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。
正式介绍
在较为正式、庄重的场合,有两条通行的介绍规则:其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。
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