关于礼仪的作文

[关于餐桌礼仪的英语作文带翻译]Chinese table manners Table manners in Chinese life and order in the full possession of a very important position, they believe, eating is not only way to meet...+阅读

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论礼仪

中国自古以来都是一个礼仪之邦，由古至今，传承了千百年。孔子云：不学礼，无以立。学礼知礼，乃立身之根本。

什么是礼仪呢？简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是展现对他人尊重和理解的过程和手段。

古人自西周以来十分注重礼仪。《左传》中说：“礼以观德，德以处事，事以度功，功以食民。”可见古人上至君臣，下至布衣，都十分注重礼仪。如“黄香温席”、“王祥卧冰”、“程门立雪”、“孔融让梨”等，都是大家耳熟能详的礼仪故事。

首先，谈话是礼仪的一个重要组成部分。声音大小要适宜，语调要平稳。公共场所不要放声大笑或高声喊人。吃东西时不要一边吃一边说话。平时说话时，手势不要过多。平常多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“打扰了”、“再见”等。一天，在肯德基店里，当大家都在安静地用餐时，两位女少年在店里突然一边吃一边大声喧嚣嬉笑，引得大家都把目光聚集在她们身上，她们的表现给人的感觉就太轻佻了。由此可见，谈话在礼仪中占着重要的位置。

其次，举止需落落大方，端庄稳重，表情自然诚恳，蔼然可亲。一个人的举止能反映出他的道德修养，它是一种无声的语言。站立时不要歪靠在一旁，坐时腿不揺、脚不跷，坐在沙发上不要摆出懒散的样子，走路时脚步要轻，遇事可以加快步伐，不可慌张奔跑。自古就有站如松，坐如钟，行如风，卧如弓。当别人给予我们东西时，我们应心存感谢，恭恭敬敬地用双手去接。

再之，仪表是人的容貌，是一个人精神面貌的外在体现，一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。穿着打扮要考虑不同的时间和场合。微笑则是一门高深的体态艺术，它表达尊重、亲切，友善，快乐，架起友谊的桥梁，见面或交谈中使人更容易靠近他。“微笑不用花钱，却永远价值连城”。

古今而言，那些谦虚有礼、德行高尚之人，除了受人尊敬外，在他遇到困难时常能逢凶化吉。这是因为他以礼待人，

不是客套的，而是发自内心的对别人的尊敬。为自己种下善果，别人会出手相援。那些“无礼无德”之人，除了会遭他人排斥外，就算有一时的人生辉煌，也终将作茧自缚，难成大器。“百善孝为先”，孝是衡量人才的重要标准，治国必先齐家，孝顺父母的人才能委以重任。

礼仪是一个人是否有道德的基本评价标准，一个人有礼仪就可以被重用，就能成大事，就能受人尊敬，就能成为别人的榜样。在现实社会中：你是否有礼仪，就反映了你是否能更好的立足于社会，能否得到更好的发展。生活中，学习中，等等只要你注意好礼仪，你会收到别人的另眼相待的，你会收获不同的东西。

言谈礼仪的案例

言谈礼仪是指靠言语、体态和聆听艺术构成的沟通方式，指两个或两个以上的人所进行的对话，是双方知识、阅历、教养、聪明才智和应变能力的综合表现

一、声音要求

使用低声--不要大嗓门

语音亲切--不要粗厉尖硬

语速适中--不要太快不要太慢

语调抑扬顿挫--不要平板单调

吐字清晰--不要含糊不清

二、谈话语言

双方都懂，顺畅交流；

言简意赅、表达准确、条理清楚；

委婉，留有余地；

热情，多用敬语；

声量要低。

三、谈话距离

四种距离：

私人（亲密）距离：小于半米以至无穷接近

交际（常规）距离： 0.5—1.5米

礼仪（尊重）距离： 1.5—3.5米

公共（有距离的）距离： 3.5米以上

四、谈话技巧

态度恳切，神情专注；

话题恰当，看准对象；

重在聆听，积极呼应；

察言观色，弦外之音。

五、谈话禁忌

不涉及对方隐私、伤感、厌恶之事；

忌自我吹嘘，乱开玩笑；

男女谈话要相互尊重；

不非议国家和政府；不涉及国家秘密和商业秘密。

六、邮政服务人员语言规范

在邮政各项业务中，邮政企业员工与服务对象所接触的整个过程，始终离不

开双方语言的交流。言谈是一个人的知识阅历、才智教养和应变能力的综合体现。邮政企业员工运用语言的好坏，表达能力的高低，既体现自己的服务水平，也反映邮政企业的管理水平、企业文化与企业精神。

前台议容议表礼节礼貌的演讲怎么写

前台接待礼仪：

1、前台人员必须对客人讲普通话

2、妆容整洁，上班时间长发需盘起，不能有色涂指甲油、化浓妆

3、客人进入大厅后前台人员需起立双手交叉放于腹部问“您好”

4、电话在三声内接听，必须使用规范应答语

5、接外线电话“您好，xxxx”

接内线电话“您好，xx”或者“您好，xx”

6、当有客人来访时，应起身站立。面带微笑，热情、主动问候，使用礼貌用语：“您好，请问有什么可以帮您吗？”，耐心倾听客人的来意，并根据客人的需求积极予以帮助

7、做好来访者的登记工作（根据公司规定执行）。

8、电话机旁备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。

9、在接到投诉电话的时，要注意礼貌语用和说话口气，积极的为客人解决问题，主动的留下客人的电话，及时的反应给领导或者领班

10 任何情况下不能和客人起冲突