国际商务礼仪有哪些

[国际礼仪有哪些]国际礼仪有哪些，随着经济的全球化，我们的社交也会国际化，那么你知道有哪些国际礼仪吗，下面可以阅读小编带来的文章，一起来学习下。国际礼仪有哪些【1】国际上有哪些常用的见面...+阅读

国际商务礼仪有哪些

一、“礼仪”一词的含义和作用

1、礼仪：社会公认的（或者是约定俗成的）对他人表示尊重，且因社会地位、交往环境不同而有所区别的一种交往规范。

2、“礼仪”的定义主要包括三层意思：礼仪是一种行为准则或规范礼仪准则或规范是一定社会的人们约定俗称、共同认可的。礼仪是个人的学识、修养、品质的外在表现。

二、初次见面礼仪（握手、说明、名片）

1、传情表意要握手： ·先上级后下级、先长辈后晚辈、先主后客、先女士后男士 ·由近及远 ·顺时针方向

2、与人相知要说明说明顺序：将知道对方是谁的优先权赋予更加受尊重的一方：将男士说明给女士；将年轻者说明给年长者；将职位低者说明给职位高者；将客人说明给主人；将晚到者说明给早到者；将未婚者说明给已婚者。

3、名片：是人们用作交际或送给他人作纪念的一种说明性媒介物 ·交易法 ·明示法 ·谦恭法 ·平等法

三、交谈礼仪（善于倾听、知人善谈、交谈的避讳、私人问题）

1、说话的技巧——善于倾听： ·移情式倾听：站在对方的角度，随着谈话者情感和思路的变化而变化。 ·四不准：不打断对方，不补充对方，不纠正对方

2、说话的技巧——知人善谈： ·语速、音量要因交谈者的年龄而异 ·遣词用句要注意因交谈者的文化程度而异 ·交谈的语气要因交谈的目的而异 ·交谈的距离要因交谈者的关系而异

3、语言要求——交谈的避讳：六不谈： ·不非议国家和政府 ·不涉及国家秘密和行业机密 ·不访及交往对象的内政 ·不背后议论同行、领导、同事等 ·格调不高的话题不谈 ·不涉及私人问题

4、私人问题5不问： ·不问收入（代表个人能力与企业效率） ·不问年纪（快退休及白领丽人不得问） ·不问婚姻家庭（显示人格） ·不问健康问题（健康状况决定发展前途） ·不问个人经历（不重过去、只重现在）

四、个人形象礼仪（“TPO”原则、女性着装的要求、男性着装的要求、佩戴饰物的要求）

1、着装的原则：“TPO”原则 ·T(Time)表示时间，即穿着要应时，一天不同的时段，一年不同的季节有不同的要求。

·P(Place)表示场合，即穿着要因地制宜，工作场合要庄重保守，社交场合要时尚个性，休闲场合要舒适自然。 ·O(Object)表示着装目的，即穿着要适合自己，符合身份，扬长避短。

2、女性着装五不准 ·黑色皮裙不能穿 ·正规场合不能光腿光脚 ·袜子不能出现残破 ·鞋袜不配套 ·避免袜口露在裙外

3、男装的礼仪：三个三 ·三色原则：全身衣服不得超过三种颜色 ·三一定律：身体上有三个部位要保持一个颜色（皮带、皮鞋、公文包）

（一定要白袜配皮鞋） ·三大禁忌：西装的袖子和口袋、袜子问题、在正规场合穿夹克和短袖衬衫。

4、佩戴饰物的礼仪：以少为佳、同质同色、符合习俗、注意搭配

五、人际交往的法则

（三A法则、白金法则）

1、白金法则： ·现代交往行为要合法 ·交往要以对方为中心

2、三A法则： ·Accept：接受 ·Appreciate：欣赏 ·Admire：赞赏

六、商务办公礼仪（公务接待的程序、顺序位次的排列、电话礼仪、求职应聘礼仪）

1、公务接待与拜访：三声、三到、五句话 ·三声：来有迎声、问有答声、去有送声 ·三到：眼到、口到、心到 ·五句话：伺候语、请求语、感谢语、抱歉语、道别语

2、公务接待与拜访：办公接待程序：问候——引见——说明——交谈——送客

3、国名和人名的排列顺序 ·国际会议上国名的顺序按拉丁字母的顺序排列 ·民主选举中人名的顺序按姓氏笔画的顺序排列

4、会客的座次顺序：自由式、相对式、并列式五个技巧： ·第一面门为上 ·第二居中为上 ·第三以右为上 ·第四前排为上 ·第五以远为上

5、双排轿车的座次：三种不同的场合： ·社交应酬：副座为上 ·公务接待：后排右边为上 ·VIP的位置：后排左边为上

6、打电话时要注意的几个问题： ·时间和空间的选择：休息时间、就餐时间、节假日最好不要打电话 ·注意通话长度：尽量控制在三分钟内 ·注意通话内容

7、打电话时谁先挂地位高者先挂如果地位一样，被求者先挂

8、打电话时注意的礼仪： ·铃响不过三声 ·不要随便让人代接电话 ·接电话也要作自我说明

9、良好的职业形象 ·训练有素 ·具有潜力 ·善于合作

10、临场表现：注意语言 ·吐字要清晰 ·使用礼貌用语 ·有问必答 ·注意沟通方式

国际交往应遵循的礼仪原则是什么

礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果；礼仪是沟通技巧，沟通强调理解；礼仪是行为规范，规范就是标准。

中国人讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身；而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。国际交往中，拉开距离如果适当，有助于交往的顺畅；换言之，不要随便套近乎。人际交往要使用称呼，国际惯例是使用尊称，而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。

接待工作讲细节，比如接待代表团，陪同客人坐电梯，陪同者应该是先进还是后进？出电梯时，应该谁先出来？出席正式的社交晚宴，作为中层以上官员，男士打扮最需要注意什么？女士打扮最需要注意什么？在工作岗位上打电话，应该谁先挂电话？这些问题我们人人都会碰到，也许我们把它当小事，根本不在意；也许在意了，处理时却凭主观经验，是对是错，心中压根没数。“人人都是城市形象，处处都是投资环境。”而这都是靠接待的细节做出来的，教养体现于细节，细节展示素质。

接待客人就应该让客人舒服，从商务交往与服务接待的角度说：主随客便，客人要去玩，有时你陪也不是，不陪也不是，但注意不要“热情越位”，关心过度是一种伤害。国际交往注重结果，我们做事有个习惯：我是好心，我是好意，好心好意你领不领情我不管，这是意图在先。外国人很务实，意图和手段不重要，重要的是结果。举例说，你请人吃饭，客人说好吃才是好的，你认为这是广西最好吃的，他不吃，没用。你要是自我为中心，“我是这么想的、我认为应该如此”，绝对搞不好接待。“让大家都喜欢你是没有可能的”，但必须记住的一句话：交往以对方为中心。人家说好才是好，标准不在你手里。

国外人见面的基本礼仪是什么

握手是大多数国家相互见面和离别时的礼节。此外，它还含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的表示。握手的标准方式是行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次，随即松开手，恢复原状。与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。字串7 握手作为一种礼节，还应掌握四个要素。字串5 握手力度。握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧，西方人往往只握一下妇女的手指部分，但老朋友可以例外。字串7 先后顺序。握手的先后顺序为：男女之间，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，无握手之意，方可用点头或鞠躬致意；宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎；长幼之间，年幼的要等年长的先伸手；上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重。

多人同时握手切忌交叉，要等别人握完后再伸手。握手时精神要集中，双目注视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这都是不尊重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。字串4 握手时间。握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。初次见面者，一般应控制在3秒钟以内，切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手，时间也不宜过长，以免对方欲罢不能。但时间过短，会被人认为傲慢冷淡，敷衍了事。字串2 握手禁忌。不要在握手时戴着手套或戴着墨镜，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交场合可以戴着薄纱手套与人握手。握手时不宜发长篇大论，点头哈腰，过分客套，这只会让对方不自在，不舒服。

与基督教徒交往时，要避免交叉握手。这种形状类似十字架，在基督教信徒眼中，被视为不吉利。与阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手与他人握手，因为他们认为左手是不洁的。除长者或女士，坐着与人握手是不礼貌的，只要有可能，都要起身站立。字串6