调查了解不同地区不同民族的走亲访友礼仪并完成一篇调查报告

[不同民族结合的婚礼主持词]在这辞旧迎新的美好的日子里，我们迎来了XX小姐和Mr.Richard喜结良缘、幸福的结合。在这里首先请允许我代表二位新人对各位来宾的光临表示最衷心的感谢和热烈的欢迎！我是主持人...+阅读

调查了解不同地区不同民族的走亲访友礼仪并完成一篇调查报告

走亲访友礼仪

中国是礼仪之邦。重礼仪，善交友，是中华民族的传统美德。相信大家都有在此时跟随家人走亲戚的经历，这经历可能很愉快，也可能令人生厌，但无论如何，与亲戚的交往是我们无法回避的一种人际交往。中国人的家庭观念、家族观念、亲属观念比较重，一般情况下，亲属交往比朋友交往更密切和频繁。因此，正确认识和处理亲属关系，乃是人际交往中的重要方面。新春佳节，走亲访友、家人聚会，这些事看似平常，其实蕴含着很多传统礼俗。只有懂得和掌握这些礼仪，才能在拜年的时候显得大方得体、彬彬有礼。那么春节期间，人们走亲访友都有哪些礼仪呢？

一、外出拜年

拜年一般从家里开始，再走亲访友。初一早晨，晚辈起床后，要先向长辈拜年，祝福长辈健康长寿，万事如意。长辈受拜以后，要将事先准备好的＂压岁钱＂分给晚辈。

在给家中长辈拜完年以后，人们外出相遇时也要笑容满面地恭贺新年，互道＂恭喜发财＂、＂四季如意＂、＂新年快乐＂、“身体健康”等吉祥的话语，左右邻居或亲朋好友亦相互登门拜年或相邀饮酒、礼尚娱乐。对于左邻右舍的街坊，平日没有多大来往，但见面都能说得来，到了新年，只是到院里，见面彼此一抱拳说：＂恭禧发财＂、＂一顺百顺＂在屋里坐一会而已。

拜年很有讲究。选择合适的时间，是拜年的第一要素。由于平时劳碌。年节期间人们一般起得较晚。若过早登门拜年，往往让主人措手不及。有人喜欢选择晚上拜年，一坐好几小时，也难免影响主人休息。作客逗留时间一般以半小时至40分钟为宜，这样，既不失礼貌，又不影响主人接待其他客人，拜年时，若进门问声“新年好”，旋即匆匆离去，会给人以“缺少诚意”的感觉。

拜年时，邻里相坐、同学相逢、朋友相聚，皆应“过年言好事，出口称吉祥”，纵然平日有所积怨，亦不应提起，至于聊侃时不谈粗俗之事，不讲无聊低级话语，就更是常识、常理了。

而且现在

二、接待客人

每年春节将近，每人都会到亲戚朋家做客，同时亲戚朋友也会来到自己家里聚一聚。如果已约定好聚会地点安排在你家，就务必帮助家长提前打扫整理好家中环境，并准备好茶叶、香烟、酒水、糕点、水果等，做好恭迎客人的准备。

当客人在约定时间敲门而至时，主人要马上开门迎接，简短问候之后，然后把客人引到室内客厅入座。主人待客时，态度要随和、亲切，不让客人产生拘束不安的感觉。与客人交谈时，可以适当开一些玩笑，调节下气氛，并拿出一些这个年龄段比较爱吃的零食和饮料款待大家。客人要走时，要婉言表露挽留之意，待客人起身后再相送。切莫不可客人一说要走，就马上站起来，一副很急切的样子，客人会产生误会的。

结论：

春节是中华民族的传统节日，对于每个人都是一个与他人接触的好时机。所以我们要明白春节拜年的礼仪：不应该在晚上、或上午过早时去拜年，应该说一些“吉利话”。在家中接待客人时，要准备客人爱吃的点心。对待客人态度要平和，要尽量让客人不感到拘束感。

都是我们该注意的。所以我们应该知道拜年的礼节和待客的礼节。只有这样我们才能赢得他人的尊重。

如何拜访客户？

一：陌生拜访：聆听营销人自己的角色：只是一名学生和听众；让客户出任的角色：一名导师和讲演者；前期的准备工作：有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿；拜访流程设计：

1、打招呼：在客户（他）未开口之前，以亲切的音调向客户（他）打招呼问候，如：“王经理，早上好！”

2、自我说明：秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与（他）交换名片后，对客户拨空见自己表达谢意；如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您！

3、旁白：营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生人来访的紧张情绪；如：“王经理，我是您部门的张工说明来的，听他说，你是一个很随和的领导”。

4、开场白的结构：

（1）、提出议程；

（2）、陈述议程对客户的价值；

（3）、时间约定；

（4）、询问是否接受；如：“王经理，今天我是专门来向您了解你们公司对**产品的一些需情况，通过知道你们明确的计划和需后，我可以为你们提供更方便的服务，我们谈的时间大约只需要五分钟，您看可以吗”？

5、巧妙运用询问术，让客户一次说个够；

（1）、设计好问题漏斗；通过询问客户来达到探寻客户需的真正目的，这是营销人员最基本的销售技巧，在询问客户时，问题面要采用由宽到窄的方式逐渐进行深度探寻。如：“王经理，您能不能说明一下贵公司今年总体的商品销售趋势和情况？”、“贵公司在哪些方面有重点需？”、“贵公司对**产品的需情况，您能说明一下吗？

（2）、结合运用扩大询问法和限定询问法；采用扩大询问法，可以让客户自由地发挥，让他多说，让我们知道更多的东西，而采用限定询问法，则让客户始终不远离会谈的主题，限定客户回答问题的方向，在询问客户时，营销人员经常会犯的毛病就是“封闭话题”。如：“王经理，贵公司的产品需计划是如何报审的呢？”这就是一个扩大式的询问法；如：“王经理，像我们提交的一些供货计划，是需要通过您的审批后才能在下面的部门去落实吗？”这是一个典型的限定询问法；而营销人员千万不要采用封闭话题式的询问法，来代替客户作答，以造成对话的中止，如：“王经理，你们每个月销售**产品大概是六万元，对吧？”

（3）、对客户谈到的要点进行总结并确认；根据会谈过程中，你所记下的重点，对客户所谈到的内容进行简单总结，确保清楚、完整，并得到客户一致同意；如：“王经理，今天我跟你约定的时间已经到了，今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息，真的很感谢您！您今天所谈到的内容一是关于……二是关于……三是关于……，是这些，对吗？”

6、结束拜访时，约定下次拜访内容和时间；在结束初次拜访时，营销人员应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到，然后向客户叙述下次拜访的目的、约定下次拜访的时间。如：“王经理，今天很感谢您用这么长的时间给我提供了这么多宝贵的信息，根据你今天所谈到的内容，我将回去好好的做一个供货计划方案，然后再来向您汇报，您看我是下周二上午将方案带过来让您审阅，您看可以吗？” 二、第二次拜访：满足客户需营销人自己的角色：一名专家型方案的提供者或问题解决者；让客户出任的角色：一位不断挑剌不断认同的业界权威；前期的准备工作：整理上次客户提供的相关信息做一套完整的解决方案或应对方案、熟练掌握本公司的产品知识、本公司的相关产品资料、名片、电话号码簿；拜访流程设计：

1、电话预先约定及确认；如：“王经理，您好！我是**公司的小周，上次我们谈得很愉快，我们上次约好今天上午由我带一套供货计划来向您汇报，我九点整准时到您的办公室，您看可以吗？”

2、进门打招呼：第二次见到客户时，仍然在他未开口之前，以热情和老熟人的口吻向客户（他）打招呼问候，如：“王经理，上午好啊！”

3、旁白：再度营造一个好的会谈气氛，重新拉近彼此之间的距离，让客户对你的来访产生一种愉悦的心情；如：“王经理，您办公室今天新换了一个一副风景画啊，看起来真不错！。

4、开场白的结构：

（1）、确认理解客户的需；

（2）、说明本公司产品或方案的重要特征和带给他的利益；

（3）、时间约定；

（4）、询问是否接受；如：“王经理，上次您谈到在订购**产品的碰到几个问题，他们分别是……，这次我们专门根据您所谈到的问题专门做了一套计划和方案，这套计划的优点是……通过这套方案，您看能不能解决您所碰到的问题，我现在给你做一下简单的汇报，时间大约需要十五分钟，您看可以吗？”

5、专业导入FFAB，不断迎合客户需；什么是FFAB: Feature：产品或解决方法的特点，Function：因特点而带来的功能；Advantage：这些功能的优点； Benefits：这些优点带来的利益；三、做客户拜访要注意哪些方面？做客拜访要选择一个对方方便的时间。一般可在假日的下午或平时晚饭后，要避免在吃饭和休息的时间登门造访。拜访前，应尽可能事先告知，约定一个时间，以...

市场调查计划书怎么做

市场开拓计划新年伊始，也迎来了XX公司的成立。在前期的准备和筹划过程中，XX公司仍在努力，准备迎接一场没有硝烟的战争。在XX公司未成立之前，经过几年的游击战在当地的服装行业领域中只占有三县有市的部分市场分额。而今XX公司在逐渐走向正规化、统一化的今天，以先进的工艺技术和设备进军XX区域为年度目标。为了能在市场上站稳并且赢得这场战争，针对现市场状况拟定了以下开拓计划：第

一、由点到线、由线及面、由面到立体三维的动态拓展。点是具体目标的达成；线是点上的延伸与良性循环；面是公司在某个区域即服装制作及加工领域的带动力和影响力。 1.点：讲的是XX公司将年度、月度、日制定的预计目标在一个指定的区域业务的拓展时精细化、量化。然后在这个点的基础上做好前期工作的同时树立良好的口碑为建立自己的品牌打基础。 2.线：在点的基础上不断的延伸和扩展。由业务到业务范围，由小城到大城，由信息到定单，形成市场链的良性循环。 3.面：XX公司在某个领域成长达到面的成熟境界，也就产生了在某个区段内不可撼动的生存力。有了树品牌的基础。第

二、知己知彼，百战不殆的战略思想。所谓没有硝烟的战争中，一定有着强劲的竞争对手，在市场竞争中，我们XX公司以新的面貌跻身于战场。首先，要将所在区域内的竞争对手进行摸底，了解对方的优劣势。包括对手在市场份额占有率、业务覆盖面及拓展速度等情况分析后，根据对方情况，XX公司自身要做到眼中有局，心中有势，脑中有定的高度冷静的思维。通过对局势的把握，对趋势的预测，对竞争对手动态的正确判断和谋略做到能够突破障碍并且取得胜利。第

三、由浅入深，渗透市场，做细市场。从前XX公司未成立时利用游击战争夺市场，业务功底附之皮毛。现由于逐步走向正规化对原有的市场业务进行精耕细作的同时不断扩展业务范围，抓住市场信息后经过筛选将有效信息进行由浅如深的渗透。第

四、整合资源，统一战线、步伐和前进目标。人力、物力、财力的整合，针对每一个定单的执行，只有先统一作战的口径、步伐和前进的目标，全体协同。最终以优质的产品，完善的服务意识展开市场面。第

五、质量第

一、服务第

一、不断创新迅速有效的完成目标。质量是企业生存的根本，服务是企业走向下一个起步点，创新是企业的灵魂，速度是企业的起搏点。四者合一的形成动态发展使公司更健康的成长。以上是针对公司现状拟定的开拓计划，在计划中笼统的概括，是为了能顺应市场上水无常形、兵无常势的变化所做铺垫。其中几个大点做为具体目标，充分的发挥XX公司的狼性文化、营销战略、技术进步创新三大步骤。回答者：阳光7天 - 举人五级 3-5 09:51 修改答复：阳光7天，您要修改的答复如下：积分规则关闭市场开拓计划新年伊始，也迎来了XX公司的成立。在前期的准备和筹划过程中，XX公司仍在努力，准备迎接一场没有硝烟的战争。在XX公司未成立之前，经过几年的游击战在当地的服装行业领域中只占有三县有市的部分市场分额。而今XX公司在逐渐走向正规化、统一化的今天，以先进的工艺技术和设备进军XX区域为年度目标。为了能在市场上站稳并且赢得这场战争，针对现市场状况拟定了以下开拓计划：第

五、质量第

一、服务第

一、不断创新迅速有效的完成目标。质量是企业生存的根本，服务是企业走向下一个起步点，创新是企业...