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职场中你必知的礼仪

02月25日 编辑 fanwen51.com

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一、办公桌卫生礼仪

当你进入一个办公室的时候,一看到凌乱的办公桌,自然会对这个桌子的主人打了折扣。所以,保持办公桌的清洁是一种礼貌。

二、在办公室里用餐的礼仪

首先请不要选择有强烈味道的食品,如果气味弥散在办公室里,这会损害办公环境和公司的形象;其次,用餐时不要发出很大的声响,控制好用餐时间。他人可能按时进入工作,也可能会有客人来访,到时候双方都不好意思;最后,准备好餐巾纸,餐后及时擦拭,并将桌面和地面打扫干净。

三、电梯间里的礼仪

在伴随客人或领导来到电梯厅门前时,先按电梯按钮,待电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,并帮忙按下对应的楼层。到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:到了,您先请!客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

四、拜访客户的礼仪

第一条规则是要准时。如果有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人。如果是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。

当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌。

当你进入客户的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。

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