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物业公司是负责管理小区的,如果有做出错误的事情或决定应该向业主道歉!以下是物业至业主的道歉信,欢迎大家阅读!
物业至业主的道歉信【1】
尊敬的各位业主/住户:
您好!首先,执笔感谢小区全体业主,一直以来对我们客服中心的信任及各项工作上的理解、配合与支持。
针对今天因电业局的设备检修,致使小区停电的突发事件。
我们未能及时采取相应措施。
给您及家人所带来的不便,我谨代表康新花园客服中心全体工作人员向各业主/住户表示由衷的歉意。
由于我们平时工作中的粗心大意,对小区相关设施、设备的日常检修维护时的疏忽。
没有及时排查出发电机电瓶的故障,致使突发停电时未能给高层业主及时启动发电机送电,由此给各位为业主/住户生活上带来了极大的不便,这是我们工作的失职。
事后,我们全体员工针对此次工作的疏忽,认真的做了检讨,吸取了教训。
以后,我们将努力把日常工作做到层层细化,坚决杜绝此类事件的再次发生。
同时也希望您及家人能一如既往的对我们工作的理解与信任。
今后,我们一定以扎实的工作表现,微笑的服务来回报大家!!
衡阳市环康物业管理有限公司
康新花园客户服务中心
二〇XX年十一月十二日
物业至业主的道歉信【2】
尊敬的业主:
您好,瑞丽江畔的业主们都尊称您为锁匠大叔,在这里我也对您表示我的极大敬意。
直到星期一晚上的业主座谈会,您严厉的批评,我才深感自己犯了很大的错误,由于自己在工作中的一个失误,对您的身心造成了不小的伤害,对此我表示深深的歉意。
是您,让我对自己有了新的认识。
在这里,我向您保证,今后一定虚心接受业主对我们在服务工作中的建议,努力学习物业管理理论,牢记国家的相关规定,遵纪守法,做一个纯粹的人,高尚的人,全心全意为业主服务的人。
虽然,您可能对此表示怀疑,但是,我会努力的,能进步总是好的。
为了表示决心,我向您道歉。
曾经有一位热情的业主,站在我的面前,向我询问一些问题,我没有珍惜,敷衍了您,等到您被我伤害了,我才追悔莫及。
如果您给我一次机会,我会亲口对您说:我对不起您。
毛主席说:人都会犯错误的,公司的领导经常教导我们,要热情的对待我们社区的每一位业主,真正为业主提供最为满意的服务,这一点,我感觉做的是很不够的。
我为以前没能及时向您道歉深表歉意,这实在是很惭愧的事情,衷心希望您能够接受我的道歉。
非常感谢您对我们工作的支持和理解。
谢谢。
道歉人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
物业至业主的道歉信【3】
尊敬的业主:
物业公司一直要求员工文明、礼貌服务,7月5日晚上发生的事情不论起因如何,保安最后动手打人肯定是错误的。
在此,对打人这一行为向当事业主公开道歉。
同时也向小区全体业主道歉,物业公司坚决要求工作人员骂不还口,打不还手。
欢迎广大业主监督、指正。
道歉人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
物业给业主的道歉信
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