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礼貌是职场基本日资公司礼仪

11月27日 编辑 fanwen51.com

[礼貌用语的“四有四避”]在交际中,人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”,即有分寸、有礼节、有教养、有学识,要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。 九象网26: .9xwang.九象网26: .9xwang.“四有”:第...+阅读

以前部门里有个同事,大概是曾在广告公司高就过的缘故,大家总和他有点格格不入。

我们是日资公司,企业文化比较保守,同事之间说话多半客客气气,时不时还加点敬语。但这位老兄就不同了,私下里,大家都觉得他说话老是带毛刺。比方说,其他部门同事打电话来,问他有没有收到关于某事的E-mail,稍微professional一点的,总是会说我已经收到了,谢谢您,但是他呢?一句我收到了,然后啪地一下挂了电话,叫那头的人握着话筒发呆。

托他帮忙,他头也不抬,扔出一句:我没空!没空就没空喽,为什么不好好说话?最搞笑的是,有一次他打了个电话给上司,说家里有点事,要请一天假。可他老兄还是这副腔调:老板,我今天不能来上班,要请假一天!挂了电话,他上司一脸迷惘地咕哝:老板我们俩到底谁是老板啊?凭心而论,他的工作能力不错。但是谁又敢把重要的事情托付给他?我们不放心,上司也不放心,自然,升职、加薪、培训种种好处,一样也轮不上他。他最后呆不住了,辞职了。

点评:林先生的同事犯了一个错误:自作主张,把公司每个人都当成朋友,于是不由自主用了想和对方打成一片的口气。有些公司可以容忍这样的语气,但是在大部分公司里,你必须让同事和上司感受到被尊重。比如他的请假方式,如果换成老板,我今天有点事,想请一天事假,您看方不方便?那就成了请示。每个人,尤其是你的上司,一定喜欢被请示,而不是被硬梆梆地告知。

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