[大专学生进餐礼仪教案]托班礼仪教案:喝水设计意图: 在小朋友已经基本上适应了幼儿园的一日生活后,有很多的行为习惯都是有礼仪讲究的。喝水是一项最常见的活动,在孩子们喝水的过程中,有很多隐性的安全...+阅读
1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止
☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
☆ 在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。
☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。
☆ 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。
☆ 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。女性十戒衣着夸张 低胸衣、迷你裙、夸张的饰物除影响周围同事工作的专心程度,更令人怀疑你的工作能力。
女性上班族要给人内外皆美的印象,不注意下面这些小节可不行: (1)打情骂俏 无论是通过电话对话抑或是与相恋同事在办公室公然谈情,莺声笑语都会影响旁边的同事工作,即使你的工作再出色,在形象方面也会大打折扣。 (2)煲电话粥 在办公时间打工作以外的电话本来无可厚非,但切忌得意忘形,疏忽周围环境。 (3)取公为私 公司的文具,往往成为顺手牵羊的目标,虽都不是什么贵重物品,但如果个个如是,后果便不堪设想。 (4)多角恋情 异性相恋本是人之常情,但必须小心处理,若出现多角恋等错综复杂情况,工作心情往往大受影响,更可能会面对某些危机。 (5)衣着夸张 低胸衣、迷你裙、夸张的饰物除影响周围同事工作的专心程度,更令人怀疑你的工作能力。 (6)浓妆艳抹 工作的环境,淡素娥眉的妆容最为讨好,若太浓的妆或在工作时间经常补妆,有欠礼貌兼妨碍工作。 (7)说三道四 切勿在办公时间公然搬弄是非,予人不良印象。 (8)谎话连篇 一般老板对于不诚实的职员都会心存芥蒂,又如何委以重任呢? (9)迟到早退 一个上班也经常不准时的人,很难令人对她准时交差投下信任票吧! (10)借口请假 此举往往令上司反感。
延伸阅读:
小学生文明礼仪日常规范■真诚友爱 真诚友爱是一种崇高的道德情感。因此,要树立“心中有他人”的观念,与同学友爱团结。同学之间要平等待人,相互尊重,一言一行,一举一动都要从团结的愿望出发。平时遇见...
初中生的文明礼仪的标准家庭礼仪: 1、尊重长辈,孝敬父母。尊重父母的意见和教导,经常和他们交流思想、学习情况,主动求得长辈、父母的教育、帮助,听取他们的教导和指点。 2、关心体贴父母。承担力所能及...
幼儿接待客人的礼仪包括哪些内容求解答3-6岁是开发幼儿智力潜能的关键时期,也是孩子身心健康成长的黄金时期,还是培养文明礼仪与良好学习生活习惯的奠基时期。中国人讲究文明礼仪,注重礼尚往来。家里有客人时,孩子需...
幼儿园小班礼仪教案怎样做个有礼貌的小客人如何在幼儿园小班,培养幼儿具有良好的礼仪,促使幼儿全面和谐平衡地发展? 一、结合活动,礼仪教育课程化, 幼儿园礼仪教育教案 幼儿教育课程是对幼儿实施的有目的、有计划的教学活...
社交礼仪课作业怎么接待客户(一) 迎客礼仪 客人来访时,推销员应主动接待,并随时记得“顾客至上”。推销人员应引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过...
法国人的礼仪有哪些(1)社交礼仪 与英国人和德国人相比,法国人在待人接物上表现是大不相反的。次要有以下特点: 第一,喜好社交,擅长交际。关于法国人来说社交是人生的重要内容,没有社交活 动的生活是...
法国的礼仪有哪些1.吃法国菜的礼节 (一) 吃完抹手抹嘴切忌用餐巾大力擦,注意仪态用餐巾的一角轻轻印去嘴上或手指上的油渍便可。 (二) 假如吃多过一道主菜,吃完第一道(通常是海鲜)之后,侍应会送上一杯...
如何塑造个人形象礼仪【企业中的公关礼仪】 一、电话礼仪 1、电话形象,十分重要 2、为打电话,先要思考 3、接通电话,莫忘客套 4、控制音量,亲切稳重 5、铃声一响,尽快接话 6、对方找人,礼貌待之 7、作...
结婚现场流程完整的婚礼仪式包含哪些步骤每一场婚礼都是热闹非凡的,那么作为新人结婚现场的流程什么呢,包好哪些步骤呢,接下来我来为大家解说。 1、新郎新娘迎宾 2、开场:司仪宣布婚礼仪式即将开始,请所有来宾期待一场庄...