[矛盾纠纷排查化解工作制度]矛盾纠纷排查化解工作制度 一、联席会议制度 建立矛盾纠纷排查调处联席会议制度，定期召开成员单位会议，研究解决存在的突出问题，研究矛盾纠纷调解方案，分析当前矛盾纠纷形势。...+阅读

开会时，常常遇到老板不满意某位同事的报告或观点，或会议进行一半时，同事因意见不同而造成尴尬的气氛。身为与会者的你，该怎么打圆场，好打破僵局，继续进行会议呢？异中求同化解尴尬 若是公司内部会议进行一半时，上司因不同意某位同事的想法而加以斥责时，其它同事可以试着先以异中求同的方式来化解僵局。由于与会者都是针对某一特定议题，透过会议来彼此讨论观点，其中必有部分相似之处，而非只有零或一百两个极端的战争。

因此，其它人可以先分析主管的想法，再罗列另一位同事的观点，例如主管，你的想法有A、B、C，而他的意见是A、C、D，其实你们都认为A与C是可行的，找出中间交集之处后，特别针对相似之处加以讨论来和缓尴尬的气氛。暂停会议彼此冷静 如果上司当时是对某位部属的情绪反应、或是同事间意见不同时，那么我建议最好的方式是停止争吵，由会议主持人宣布休会5至10分钟，先让双方冷静一下，气氛稍稍和缓之后再持续会议讨论。

此外，会议主持人也可以先跳开这个争议的话题，选择有趣的议题或争议性较低的议题来讨论，同时，个性较为活泼、广为大家接受的同事可以主动胡扯些适宜的话，来化解突然冷却的气氛、打破僵局。当气氛和缓后，再继续进行议程。

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