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病人在患病期间,心理状态比较特殊和敏感。因此,在探望病人时,如果语言不慎或举止不当, 往往会增加病人的思想负担和猜疑心理,给他们增添不必要的精神压力。为此,探望病人时要注意:
(1)探访对象住在医院里,应先了解探病时间。一般医院都定有一定的探病时间,先行咨 询,才不会徒劳无功,尤其是特护病房,更是严格规定探病时间。 所以,探望病人时应遵守医院 的探望时间,否则,会影响医院的正常工作秩序,又会影响病人的治疗和休息。探望病人最好避 开休息时间,以免影响病人休息。
(2)进入病房,宜先轻轻敲门,让病人感到自己仍然受人尊重。得到应允,才可进入,有些 病人可能在擦拭身体,或是在床上如厕,贸然进入,病人会尴尬不已。
(3)进人房间后,见到病人要像以前一样握手(不宜握手的病人除外),这样可以消除病人 的戒备心理。同时尽快找把椅子挨着床边坐下,这会使病人有一种亲切的感觉。
(4)探望病人时间不宜拖沓,一般以15分钟为好,最多不超过半小时,除非病人要求作陪。 时间太长,会影响病人休息。 如有其他探病的客人到访,应先行离去,才不会让病房空气不佳, 造成病人的疲累。
(5)病床空间不大,与病人交谈,勿坐在床沿,以免占用病床空间,让病人产生压迫感。
(6)人在病中,意志力会较敏感薄弱,所以勿当着病人面前,与其家属窃窃私语,引起病人 的怀疑,以为自己病人膏肓了。
(7)当病人叙述病情时,应关切地聆听,有分寸地用乐观励志的话语鼓励病人,让病人充满 信心。不要提及使病人不愉快或有损病人自尊心的事情。如病人不愿多谈病因时,则勿追问。
(8)见到医院的各种治疗仪器,千万不要大惊小怪,以免增加病人的压力。
(9)注意说话的语气。 不要用惊讶的口气问:“你怎么啦?”“毛病重不重啊?”最好用非常平 常的、温和的、自然的口气问:“你今天感觉好多了吧?”探望病人,说话一定要同病人家属、医生的口径一致,以免引起病人的怀疑;更不可轻易地 当着病人面泄露“天机”,以免影响治疗效果。
(10)探望病人前,应当对病人所患的疾病和病情有所了解。如探望患传染病的病人,像伤 寒、传染性肝炎、痢疾或流行性脑膜炎、流感、肺结核等呼吸道传染的病人时,要尽量避免接触病 人的用具、衣服,更不要带小孩去医院。
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