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什么是职业行为礼仪

01月07日 编辑 fanwen51.com

展开全部 职场是人生的重要舞台,每个人在这个舞台上都应表现出良好的举止和责任心。这既是对个人的要求,也是职场的需要。职场人员举止礼仪一个企业待人接物的礼仪水平,是从每个职工的言行举止中体现出来的。因此,每个员工都应牢记,自己的言行代表着企业的形象。具体来说,应注意如下礼仪:

(1)仪表端庄,仪容整洁无论是男职员还是女职员,上班时应着职业装。有些企业要求统一着装,以体现严谨、高效率的工作作风,加深客人对企业的视觉印象。有些企业虽没有统一服装,但都对上班时的服装提出明确的要求。男士上班应穿白衬衣或西服,扎领带。衬衣的下摆一定要扎入裤腰里。应穿深色的皮鞋。服装必须干净、平整,不应穿花衬衣、拖鞋、运动服上班。不留胡须、不留长发,头发梳理要美观大方,才能衬托出本人良好的精神状态和对工作的责任感。女士上班应着西服套裙或连衣裙,颜色不要太鲜艳、太花哨。上班不宜穿太暴露、过透、太紧身的服装或超短裙,也不能穿奇装异服、休闲装、运动装、牛仔装等。应穿皮鞋上班,皮鞋的颜色要比服装的颜色深。应穿透明的长筒丝袜,袜口不能露在裙口下,不能有钩破的洞。不应穿凉鞋、旅游鞋上班。佩戴首饰要适当,符合规范。发型以保守为佳,不能新潮。最好化淡妆上班,以体现女性端庄、文雅、自尊自重的形象。

(2)言语友善,举止优雅办公室工作人员的站坐行走,举手投足,目光表情,都能折射出一个人良好的文化素养、较强的业务能力和工作责任心,同时也体现了企业的管理水平。真诚微笑是一般社交场合最佳心态的表现。微笑是一种无声的语言,它是对自己价值的肯定,对他人的宽宏和友善,是稳重成熟的表现。微笑是自信、是真诚、是自尊、是魅力的体现。上班时与同事、领导微笑问好,下班微笑道别。接待人物、邀请、致谢都应有真诚的微笑。不要把喜怒哀乐都流露于脸上,否则会让人感到你不够成熟、自控力不强。在办公室讲话时话语要谦和,声音要轻,不能在办公室、过道上大声呼唤同事和上级。无论是对同事、上级还是来访者,都应使用文明用语。在办公室里,说话不要刻薄,与同事开玩笑要适度,不能挖苦别人、恶语伤人,更不能在背后议论领导和同事。体态优雅的公司职员行为举止应稳重、自然、大方、有风度。走路时身体挺直,步速适中、稳重、抬头挺胸,给人以正直、积极、自信的好印象。不要风风火火、慌慌张张,让人感到你缺乏工作能力。坐姿要优美,腰挺直,头正,不要趴在桌子上,歪靠在椅子上。有人来访时,应点头或鞠躬致意,不能不理不睬。工作期间不能吃东西、剪指甲、唱歌、化妆,与同事追追打打有失体面。谈话时手势要适度,不要手舞足蹈,过于做作。

(3)恪守职责,高效稳妥公司职员应树立敬业爱岗的精神,努力使自己干一行,爱一行,钻一行,以饱满的工作热情,高度的工作责任心,开创性地干好自己的工作。工作中一丝不苟、精益求精、讲究效率,减少或杜绝差错,按时、按质、按量完成每一项工作。领导交给任务时,应愉快接受,做好记录,确保准确。然后认真办理,及时汇报,恪尽职守,严守机密。初入职场礼仪须知职场行为礼仪是职场礼仪的重要组成部分,了解和掌握职场行为礼仪规范知识,有助于你在职场中把握自己的言行分寸,从而更好地发展自己。尤其是初入职场者更应领悟职场行为礼仪的要求与作用。现将有关礼仪须知介绍如下:

(1)不要忽略小事初涉职场,应该从力所能及、看似琐碎单调的事情做起,比如为公务缠身的老板分忧解愁,热情帮助其他同事等。这在别人眼中,可能不算什么职业,但你的观点一定要明确,必须将这项工作看成是你探寻成功之路的起点。经历许多小事,才能磨练出自己的工作经验,才能在职场上游刃有余。

(2)做老板的好帮手在职场上,有些职员总认为:做有助于老板的事情,就是替他人卖力,费力不讨好,还有失自己的身份。这种见解是偏颇的,对于初涉职场者,要想使自已的事业全面发展,即使是再棘手的事情,也要认真履行,人际琐事也是如此。你要将每一次工作都看成是锻炼自我的良机,踏踏实实地做老板的好帮手,成为老板信赖的员工。

(3)勤恳工作在职场上,即使你对本职工作没有能力完成,也要本着全心全意的态度努力去做。工作并不都是新鲜有趣的,一些枯燥单调的工作总会摆在你的面前;对无聊的事务不可不在乎,要加快速度完成。做事要主动,不要在别人的驱使中工作。一个称职的新职员,应该在工作中坚持不懈,分外的责任理应自觉承担,一步一个脚印地、诚恳踏实地工作,这样,你才会赢得别人的赞许与尊敬。

(4)远离那些爱说闲话的人初涉职场,应该小心处理那些道听途说的小道消息,要学会独立思维,要有自行判断的勇气,尽量少发表意见。也不要因为任何勾心斗角的手段而想不开,这一切在职场中都是司空见惯的事。重要的是,远离那些喜欢谈论是非、饶舌多嘴的人。面对职场中的流言蜚语,应该逐渐培养出果决态度,用自己的一套去对付这类情况,与所有的人都和睦相处。

(5)提高自身的修养“立志且与青云齐,持身勿使白玉玷”。...

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