售楼部销售管理手册

[商品房销售管理办法司法解释]商品房销售管理办法司法解释【1】最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释为正确、及时审理商品房买卖合同纠纷案件，根据《中华人民共和国民法...+阅读

售楼部销售管理手册我们希望的销售过程是一次愉悦的经历对于顾客而言他们购买的其实是生活梦想而梦想的描绘者——是你，我们的置业顾问

一、经营理念用我们的努力与专业技能为客户带来完美、超值的服务

二、企业文化

1、专业

2、亲和力

3、团队风貌和个人魅力

三、质量方针以高质量的产品和优质服务最大限度满足客户需求

四、服务质量承诺尽我们所能，主动察觉并满足客户每一细微需求

五、销售部职责完成销售任务，展示天朗房产与APEX的良好形象

六、岗位职责

1、置业顾问 *负责完成销售部每月下达的销售任务及其它任务 *作好客户的现场接待工作 *销售合同的执行与完成 *保证购房回款率达到100% *发放入住通知单，协助客户办理与物业公司的交接工作 *认真填写客户登记表以及日报表、周报表 *认真履行销售部的管理细则 *加强学习，积极参与市场调查，努力提高业务能力

2、内业 *负责日报表、周报表、月报表的统计制订工作 *每日制作房地产信息剪报 *营销部各类合同的归档与管理工作 *及时核对销控 *营销部客户资料的整理与管理工作 *营销部内部电脑资料与数据的管理与更新 *负责售楼部固定资产及办公用品的建档与发放工作 *协助财务部人员进行客户收款及按揭工作 *协助策划人员进行销售数据的统计、整理工作 *协助物业部门进行客户入住手续的办理

七、销售部严禁出现的行为 *置业顾问在卖场内聊天、进餐、抽烟或高声喧哗 *置业顾问在前台聚集、打私人电话、化妆、。。。。。。。。。。。。下载地址：地产互动资源网。