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1、严格执行上、下班签到制度，着工装签名并严格签署上下班具体时间。

2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请店长批准；超过批准期限视为旷工。

3、工作时间须束发、穿着工作服、佩戴工作牌、擦口红；刘海不得长过眉毛、不能留长指甲；做护理时戴口罩、上班时间不能在手上佩戴首饰。

4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。

5、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时反馈给店长，无论如何不准与顾客发生争吵。

6、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三拣四，自觉服务工作安排。不经店长同意，不能随意调班及擅自安排工作或休息。 下面这个网站有具体的方案，希望可以帮到你。...

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