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保安员交接班制度

一、接班队员提前15分钟签到后到达岗位，由上一班保安员交待工作中应注意的事项，做好相关交接；

二、交接班时应认真填写《维多利亚值勤记录登记表》。交班时把注意事项，器械物品以及工具的相关情况记录交代给接班人，接班人应仔细检查并签名认可；

三、接班人无论何种原因未能到岗或未办理交接班手续时，当班人员不得下班离岗；

四、交班人员应安排好本班未能处理的事情；

五、交班人员下班后统一到指定位置集合，由组长讲评本班的工作情况，及交待其它事项；

六、注意上下班途中的仪容仪表和行为举止。

保安员行为规范

一、模范遵守国家法律法规、及公司的有关规章制度。

二、服从命令，听从指挥。

三、上班不迟到、不早退。

四、上班时按规定着装，着装整齐、清洁，不披衣、惝怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋，不穿工服外出。

五、按规定佩戴好通讯器材，正确使用对讲机，不利用对讲机谈私事，言语文明。

六、男员工不留长发、蓄胡须。

七、值班期间不吃零食、看书报、写信、听收音机、睡觉等与工作无关的事情。

八、值班时不得在岗位上喧哗、打闹、嬉戏。

九、站岗时，站姿要标准，见到宾客及公司领导要敬礼，站岗时不做小动作，不得吸烟。

十、值班前不喝酒，不吃有异味的食物。工余时间不酗酒，不赌博。

十一、讲究卫生，不随地吐痰、乱丢纸屑，注意个人卫生，经常打扫岗位及周边的卫生。

十二、不得委托或代理他人签到，不离岗、窜岗。

十三、微笑、礼貌、准确回答客人的问题。

十四、不用电话闲聊，接打电话时文明礼貌。

十五、帮助有求助、有困难的客人，下雨天打好雨伞迎送客人，以周到、细致的服务对待客人。

十六、拾获物品，及时上报及寻找失主，不占为己有。

十七、积极参加队部的学习和训练及各种会议。

十八、爱护公物，不浪费办公用品，注意环保。

十九、不搬弄是非、诽谤他人，不搞拉帮结派，注意团结。

二十、积极配合公司领导或公司授权人员的检查。

二十一、不泄漏、传播公司、客户、员工的秘密和隐私。

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