眼镜店员工管理规章制度

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眼镜店员工管理规章制度

转载以下资料供参考眼镜店员工管理制度营业员学生市场员员工的工作技能要求：营业、验光、定配、售后（服务）员工的职业道德要求：敬业、负责、诚实、守信凡入店员工，学习期（七天）满即必须与本店签定劳动合同书员工的形象本店员工必须统一挂牌上岗，上岗牌（押金5元）为本店所有，谁用谁保管谁负责，在使用过程中的损失、损害、丢失由使用者负责修补和赔偿，员工离职、辞工时必须将上岗牌退回本店，本店统一着装，工服由本店为员工统一定制也可由员工按照本店的统一制服自制，员工离职、辞工时可将制服带走。员工的考勤例行请（休）假时间：星期一到星期四，其他时间不得请（休）假。周

五、

六、日及法定的节假日不得请（休）假，严禁两人同时请（休）假。请假者在停发该日工资的同时扣10元/天；病假一天内工资照发，超一日者停发该日工资，病假必须有正规的医疗证明和药费凭条，病假后不回店上班者为自动离职，自动离职无当月工资和上月工资及其它报酬。旷工：停发该日工资并扣15元/天，连续旷工3天者算自动离职！迟到、早退（5分钟为限）每次扣5分，5分扣1元。工休：淡季4天，不月休者奖30元/月或可积累为一个季度休一个星期；旺季2天，不月休者奖30元/月或可或积累为一个季度休5天。奖励金随每个季度的最后一个月的月薪一起发放.第1条店员行为规范

1、店员上班进入店内必须立即更换制服，穿戴整齐。时刻保持自己的制服平整、干净，仪容整洁。

2、店员在店内禁止聚众谈笑、相互聊天、禁止在店堂内打逗、污言秽语。

3、店员在店内禁止互相议论其他同事或顾客的是非。

4、店员不能随意称呼同事，须直呼姓名，与分店主交谈必须称呼职位。

5、店员间必须营造和谐的气氛，精诚团结，相互合作，积极进取。

6、店员禁止在店内营业区吃食物、喝水，用餐必须至指定地点。

7、接听电话要使用规范用语：“校友眼镜，你好！”或“你好！校友眼镜。”

8、店员禁止用总店电话办私事、聊天，接听电话无事即挂（注：如果店员正在接待顾客，必须得到客人同意后，才可接听电话）。

9、禁止店员在内趴、靠柜台。迎接顾客必须起立，顾客没有坐下，店员不能坐。

10、禁止店员在门口吸烟、聊天。

11、店员必须时刻保持自己卫生责任区的清洁及店堂内的清洁整齐。

12、店员必须严格按照本店的各项作业流程进行操作。用完工具必须放回原位，各项器材必须放回初始位置。

13、店员必须熟知店内货物价格和各项活动方案，遇到特殊情况必须向分店长请示（注：如果分店长不在，必须向上一级主管请求），不能擅自做主。

14、店员必须听从分店长指示，分店长分配工作必须及时完成。如果店员有意见不能与分店长发生争执，但可以向上一级提出意见。

15、收款找零钱动作要麻利，准确无误。对顾客要有良好的服务态度，使用礼貌用语：“收您**元”，“找您**元”，“请您拿好钱”等。接、找顾客钱时要使用双手。

16、必须清楚整洁地记录当日的台帐，并保存好。

17、交接班时必须及时转交好当天的门市单据，每日下班必须核对当天收入，保证无误后，应向分店长汇报当日收支情况，同时将当日现金收入保险柜内或上交财务。协助分店长做好店内的一切财务工作，遇到问题及时向总店财务负责人汇报。

18、店员在下班后须收拾妥当店内一切物品。各种仪器设备复原，套好防尘罩，检查店内的水、电设施，确保无误后方可离店。

19、恪尽职守，保守秘密，违者按《校友眼镜店员工保密条例》处罚。

20、作好安全工作，因过失或故意使本店遭受损失时，应负赔偿责任。第2条店长职责

1、负责本分店的人员聘用，安排好分店内员工的各项工作及休息时间，并作好考勤工作。严禁在店员出勤、考核及业务分配上徇私情，不公平处理。

2、定期做好营业内员工各种专业技能培训教育。

3、管理好分店各种费用支出。严禁在库存管理和财务制度上徇私舞弊。

4、负责本分店的各项维修和商品陈列工作。给予总店必要的广告策划建议。

5、做好分店内各项监督管理工作，严禁对重大事故隐瞒真相，假报、谎报。

6、严禁不经过总店同意，从厂商私自进货。严禁接受厂商不正当招待和礼物。

7、严禁对店员打、骂，进行非人道待遇，或不调查清楚事实真相故意偏袒维护店员。第3条技术员职责

一、验光师工作制度

1、时刻保持工作室的干净整洁，及时清洗、保养各种仪器设备。

2、严格按照总店的验光流程进行操作。

3、验光过程中要注意与顾客的交流，了解顾客的试戴感受。

4、验光后工具必须放回原位，用完仪器要随时关机。

5、书写验光单时，应按要求填写，以便定配员了解情况、及时与顾客沟通。

二、加工师工作制度

1、时刻保持工作室干净整洁，及时清洗，保养各种仪器设备。

2、严格按照本店加工流程进行操作。

3、加工眼镜必须要对镜片和镜架进行检查。不能留标志的镜片要事先说明。

4、眼镜加工完后，必须进行清洗、调整，经过品检后，方可交给柜台。

5、加工后工具必须放回原位，用完仪器要随时关机。

6、镜片报损时，必须如实填写报损单，在当天交给库房入帐，不能隐瞒、谎报、遇到问题及时向店长反应。7...

谁帮制定梦幻工作室制度

你就按我的工作室的来吧，我看其他说的都应该没开过工作室

你看看我的，我只给你制度，我就不做过多解释了

1：给所有客户绑定将军令，且将军令由你保管，其他人不可擅自绑定，每次下班检查一次

2：实行承包制度，每人管一个工作，切勿乱套，比如补店，每人管1个或者2个店铺，只要抓满，自己想干什么干什么甚至下班，不要让员工无限量的工作，会失去信心以及消极怠工就像谷歌的员工一样，只要自己工作完想干嘛干嘛，至于他们说的不准抽烟等等完全没必要，不要把工作室当成监狱

另外员工每个代练信息都要完整记录，给与每个代练百分之10的提成，就算某些人工作完有些人也愿意继续工作，就像当初我们国家的社会主意，有些人都不愿意工作，到最后实行工分制，每个人都有很大的干劲

其他的基本就不用管了，我是山东省莱阳市开心工作室，我们这里的员工多数都工作3年以上了，不像其他的工作室，员工基本都工作半年就不干了

分给我，我要分有用，谢谢了

求设计工作室管理制度

勤文员行政部长财务部结算 6.0 加班时的计算： 6.1 国家法定假按1:3计算（1天=3天）（以审批的加班申请单为准） 6.2 星期天加班按1:1计算（1天=1天）（以审批的加班申请单为准） 6.3 晚加班按8小时=1天计算（a 调休 b 计加班费） 6.4 经批准的加班，一律以考勤记录为准，凡30分钟以下不计，30分钟以上60分钟以下计半小时，满60分钟计1小时（依次推算）。 6.5 加班可以与请假进行抵消： 6.5.1 具体操作由行政部考勤文员执行。 6.5.2 考勤文员把审批后的申请单与考勤系统结合核实，是否相符，一律以审批的加班时为准。 6.5.3 计算标准： 1天=8小时（4小时以下不予计算，4小时以上8小时以下，算半天，8小时整，计：1天）。 6.5.4 考勤文员按此标准，需在月底最后一天，计算出调休人员的天数，在下月的1-2号打单经行政部部长批准下发上月人员调休天数给部门。

6.5.5 各部门根据本部门的具体情况安排调休，调休时不用刷卡，但需填调休申请单，交行政部考勤文员处。 6.5.6 调休实行上月的调休天数下月进行调休完。超月失效，超出调休时，按旷工论罚（特殊情况除外）。 7.0 员工应按时上下班，迟到（早退）按以下标准扣罚： 7.1 一个月累计：40分钟扣50元。 7.2 一个月累计：1小时视为旷工半天。 8.0 有下列情形之一者，视为自动辞职： 8.1 应刷卡拒绝刷卡者； 8.2 一个月内忘记刷卡又不主动申报，累计达5次； 8.3 一个月连续旷工3天者； 8.4 一年内旷工累计达5天者； 8.5 第三次代别人刷卡者（第一次代人刷卡罚50元，第二次罚100元）。 9.0 员工外出： 9.1 公干：公干1天以下需填出厂证，1天以上需填公干申请单，按申请单程序进行审批。

半天之内的交大门保安室，并在外出登记本上登记（由保安队长收集交考勤文员处），一天以上的按程序审批后，由外出公干者交考勤文员处，不交者按旷工论罚。 9.2 事假：同上。 9.3 车间员工上班出厂区：必须由生产车间主任填写出门证，并写清楚外出人员名单，保安按单点名，监督刷下班卡后放行。 10.0 特殊情况和非员工主观原因造成的迟到、早退，由行政部酌情处置。 11.0 相关表格附后。 12.0 弄虚作假者，从重处罚。 13.0 本制度经总经理批准之日起实施。 14.0 本制度由行政部负责解释。