烟草直营店管理办法,下面是关于直营店管理办法和直营店管理方案 ,欢迎阅读!
直营店管理办法
1、跟进每天各店铺回传的数据的准确性、及时性;
2、掌握货品到货信息,发布到各店铺并跟进配货;
3、对每天销售数据与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析原因;
4、跟踪每个店铺的销售情况和存货情况,审核各店铺下单配货情况是否合理;
5、到各店铺检查相关工作情况(产品陈列、卫生、人员的面貌精神、销售及服务技巧)和销售情况,对现场发现的问题进行现场的指导和指正,跟踪店长在工作目标执行到位,了解各商场和各同类竞争品牌的竞争行为和销售情况,以调整相应的销售与促销计划;
6、定期查看各直营店上周的销售情况、库存、上周的活动情况、了解现在公司的存货情况,及时向公司反映货源情况,保证货源的及时和通畅;
7、分析总结上周工作情况,根据上周情况制定本周工作计划、活动计划;
8、定期组织店长开展[经营分析活动]会议,总结每周各个店铺的货品、人员、活动等工作情况,下达本周工作计划,并组织各店长之间互相交流与互动;
9、定期组织培训会议,加强各个店铺的终端综合操作能力;
10、分析各个店铺的销售数据,包括(客流量、客单量、销售量),结合店铺实际经营情况和周围镜子情况,做出整改和调整,有效提高每个店铺的销售效益和业绩;
11、制定专卖店[柜]的各种制度,包括[店长职责和管理方法][导购员行为规章制度][专卖店/柜营运管理制度][专卖店/柜人员考核奖罚制度],并严格执行;
12、和各个卖场做好公关客情关系,并了解竞争品牌的促销动向。
直营店管理方案
目的:
( 1 )帮助直营店长成为绩效管理专家,提高他们的绩效管理技能和执行力。
( 2 )能有效改善企业管理流程,增进竞争力。
( 3 )激发员工潜力,提高工作效率,塑造企业绩效文化。
绩效考核管理委员为
店长:
导购:
考核范围: 直营督导、店长、储备店长 收银员、导购、
绩效考核指标的设计:
(1) 能力考核指标,即员工具有这方面绩效的能力,这种能力到了何种程度。
( 2 )态度考核指标,即员工在创造绩效的过程中,所表现出来的主动性、责任感强度等。
( 3 )业绩考核指标,即员工在创造绩效的过程中,所表现出来能力的实际效果。
注:此考核系统以上述三项考核指标为基础展开,在确定考核结果时应平衡三者辨证关系,使考核结果公平公正。
考核方式:
我们采取直线管理考核方式以完成对本部、总经办及管理中心(职能部门)、员工三个层次的考核。为充分发挥绩效考核效应,建立沟通评估机制,我们通过月度计划执行考核、季度述职考核、年度综合业绩考核三种方式围绕计划、执行、评估、反馈四个环节进行。
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