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中小企业的管理，制度建设首当其冲。从制度的制定到操作再到考核都有待于细化、量化。管理中要杜绝模糊性概念及各自为政的作风。实干家都是从内部培养出来的。管理者应当采取各种措施定岗定员，建立完善的管理制度和考核制度，不断提高全员业务水平和集团作战能力。 管理学上有句话：只有失败的管理者，没有失败的员工。很多企业的内部都存在着推诿、推脱、官僚等不好的作风。一个部门负责人的作风会牵涉到这个部门的所有员工，而部门的不作为又关系到企业的大局。管理中，事事不可能都由总经理去监督落实，但却能够做到制度上事事有人负责的监督机制。监督体系和管理职责的有效划分很重要。 日常管理中有这样几个现象：

一、存在“三不管”。要从根本上改变这种局面，关键还是强化责任意识，这不仅仅是再添几个人就可以解决的事。要倡导“人人事事都有最终责任人”的管理理念，把员工塑造成紧跟企业发展步伐，主动进取的人。

二、企业员工违纪、串岗现象时有发生。要解决这个问题，建议从人员的考核、末位淘汰、经济利益抓起。紧抓企业日常管理，强化执行各项规章制度，这一点，企业管理者都要在心理上做好准备，不能怕得罪人，一切按制度“说事”。

三、管理上出了问题存在不总结、不分析、找借口推诿的现象。管理者一定要明辨是非，善于总结，该表彰的表彰，该批评的批评，不给员工推诿的理由，事事先从自身分析。 制度建设是企业发展的基石。管理者必须建立和完善各项规章制度，同时引入举荐奖励，针对不断发生的问题，逐一克服。

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