复印机维护合同

[打字机、复印机管理办法]关于打字机和复印机的管理、使用办法为加强对打字机和复印机的管理，根据我厂的实际情况，现将有关使用办法通知如下，希各部室、车间遵照执行。一、打字机的使用办法 1、厂办公...+阅读

复印机维护保养合同编号：甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）甲乙双方经协商，同意将乙方路号室的牌型号复印机（不含选购件），计台，委托甲方负责保养。联系电话，联系人，邮政编码，同时双方共同遵守下列议定条款：一. 合同期限自年月日至年月日止，计年，每月例行检查保养一次。二. 合同期间乙方机器如发生故障，甲方接到通知后即派员前往维修，除消耗用品和另配件费用由乙方承担外，甲方不再另收维护费。响应时间市区24小时，郊区72小时。三. 乙方机器若需大修，大修费用按机器型号和损坏程度协商后另定。四. 合同金额为：仟佰拾元整。五. 本合同正式生效时，乙方应以现金或支票支付甲方合同款（一次付清）。六. 本机器在合同期限内，甲方优惠提供乙方机器所需的纯正原装消耗材料及零配件，乙方若使用非甲方认可的消耗品、请非甲方的技术人员维护，甲方在本合同期限内应负维护责任既告终止，所收维护费不予退还。

七. 合同期间，凡市区的机器维修以派员上门维护为原则，市郊的机器维修应由乙方承担交通费。八. 本合同所规定的权利义务，未经双方同意不得增删涂改。九. 本合同期满壹个月前，乙方电话通知甲方是否续约，否则本合同自动顺延。乙方同时履行第五条义务。十. 本合同一式两份，双方各执一份，由双方加盖公司印章后始得生效。甲方：乙方：地址：地址：电话：电话：联系人：联系人：邮编：邮编：签约日期：年月日...

电脑维修合同

电脑维修合同甲方：（以下简称甲方）电话：传真：地址：乙方：（以下简称乙方）电话：甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议

一、合作的内容甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护，共需要维护费用￥______元（RMB）/年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方每（季度）付清商议服务款项给乙方。按（每）季度付_____元《包年》。该合同总计甲方需首付给乙方服务费￥_______元（RMB），大写￥__________________元（RMB）。

二、上门服务项目服务项目描述 1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装 2.各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪 3.系统软件安装WIN2K、WINXP、 WIN7等 4.工具软件安装及维护 Office2003、Acdsee等市面常用软件 5.增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源 6.电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能 7.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem 8.查杀电脑病毒各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀 9.数据备份光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供） 10.各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。 1.服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。 3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。 4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费时。 5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日（不包括报价等待的时间），乙方可以提供替用配件（外设和显示器除外）给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。 6.所有品牌电脑（如联想，华硕，同方、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计1.5小时内安排工程师上门，如果甲方离市区超过6千米，响应时间为5小时，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8:30-19:30，如甲方要加急服务或晚间服务，则甲方需支付的士费用。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回： 1. 甲方不希望上门工程师在现场操作。 2. 故障情况在现场无法解决。 3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

八、乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，...

如何说服客户签订复印机维护保养合同

这个该怎么说呢？我觉得关键是“站在客户的角度想问题”。

要让客户觉得，你所说所作的符合他的利益，这样他才可能答应你的条件。

具体来说，要先了解客户的使用情况，比如：每天/周/月的打印量（油墨消耗量），人员使用频率（每天/周/月使用人数），机器新旧程度等等。

如果是新的，可以说你们业务量这么大，喷嘴啊，马达，齿轮等等啊会磨损的很厉害，不经常保养，很快就要换零件大修的。就像机器要上润滑油才用的久嘛。

如果是旧的，就说你们机器都这么旧了，不好好保养，用不了多久就要报废了。多不划算啊。

另外，更重要的是算钱。

比如定期保养的话，一月150，但是如果不保养大修的话，可能就是750，而且还影响使用。而且定期保养期间，大修免费，只收零件费用（具体什么收还不是你说的算）.

总之，要让客户觉得定期保养有利可图，对自己有益。而不是讲一堆大话空话。现在人都喜欢听一些实际的。