试述农村信用社经营管理的指导思想和经营观念

[农村信用社干部职工八小时外行为管理规定]为进一步加强我社干部职工八小时外行为的管理，健全完善干部职工的监督制约机制，确保我社队伍的纯洁和稳定，特制定本规定。一、我社全体干部职工应自觉遵守党纪国法和农村信用...+阅读

试述农村信用社经营管理的指导思想和经营观念

（一）更新营业机构。要树立长远观念，对现有网点进行更新改造，坚持“高标准、高起点、高要求”，超前探索、超前决策，树立农村信用在我市的良好形象；要倡导优质服务，坚持“三声”服务、站立服务和上门服务，树立良好的“窗口”形象，打造金融服务“精品”。

（二）找准市场定位。金融市场需求的迅速变化，对农村信用社而言，既是一次难得的机遇，更是一次严峻的挑战。我们要本着“立足农村，服务三农”的经营理念，及时转换思路、调整战略。一是农业资金需求逐渐向商业资金需求转化，要加大对信誉高、效益好、有偿债能力的个体工商业主的信贷支持力度，最大限度地提高贷款回报率；二是由单一的金融服务需求向综合性金融服务需求发展，要加大对代收代付、保险等中间业务的开发力度，拓宽收入来源；三是由简单、低层次的服务需求向高质量的服务需求发展，要加快农村信用社电子化建设和网络投资，扭转农村信用社在设施上落后于商业银行的不利局面，助推我市农村信用社经济效益快速提升。

（三）转变经营观念。一是树立市场营销观念，特别是城区农村信用社必须站在战略的高度来看待和运用市场营销，要使营销观念根植于城区农村信用社的一切经营活动之中，时时处处体现以市场为导向，以客户需求为中心，以效益为目标，积极的深入市场、拓展市场，用营销的观念去挖掘市场，以争取更多的优良客户群体。二是牢固树立创新经营意识。城区农村信用社要适应市场经济的发展趋势，要洞察市场行情，不断开发新兴业务品种，努力实施“人无我有、人有我优、人优我特”的发展策略，抢占先机。并通过积极调研，不断开发出适合我市农村信用社经营的、广大城乡居民容易接受的业务品种。

（四）创新经营机制。一是加大教育培训力度。可以采取单位推荐脱产学习、举办专业培训班等多种方式，让思想素质好、业务技能强、有上进心的职工参加各种专业培训及学习，开展学习、宣传、教育活动，提高全体职工综合素质，使之职工之间更加注重“以社为家”的主人翁意识，提高职工的人生观、价值观、世界观，改进工作作风，形成良好的社风，提高我市农村信用社的整体形象。二是继续推进用人机制改革，增强人力资源意识。国以才立，政以才治，业以才兴。发展靠人才支撑，业绩靠人才创造，竞争靠人才优势。农村信用社最重要的资产是人，所以必须坚持以人为本，加强人本管理，管理者必须懂得如何激励人和管理人，要善于发现人才，只有当好“伯乐”，重用德才兼备的基层职工，才能更好地发挥一线职工的主观能动作用，才能真正把“好钢”用到刀刃上，才能最大限度地促进农村信用社发展。三是继续深化劳动用工制度改革，增强绩效分配意识。绩效分配就是按工作业绩和效益进行分配劳动成果，必须建立一套适应我市农村信用社特点的工效挂钩考核办法，大刀阔斧地调整收入分配机制，彻底打破论资行赏的“铁饭碗”，真正实行“保底工资保吃饭，效益工资凭实干，奖励工资靠贡献”的综合考核办法，推进我市农村信用社的快速、健康发展。四是增强服务创利，拓展中间业务。目前，由于受经营能力，服务对象等因素的制约，我市农村信用社的中间业务几乎是一片空白。中间业务与资产业务、负债业务一起，是现代银行业不可缺少的业务，并称“三架马车”。从系统内外发展中间业务的成功经验中看拓展中间业务的可行性和有效性，使职工真正认识到发展中间业务既是展业增效的现实需要，更是完善服务功能，拓展赢利空间、降低经营风险、提高竞争能力的战略选择。讲策略，坚持“三个同步”，一要坚持与传统业务同步宣传，不仅要使广大客户知晓本部门有了新的服务品种，更要让广大客户认识到中间业务对大家带来的现实好处；二要坚持与自营业务一样同步上柜办理，特别是在发展代理业务时，不要在柜外协商、洽谈和办理，无形之中给了客户一个“人情业务、面子业务或搭车业务”的错误信息；三要坚持与主营业务同步考核，以消除部分职工的侥幸心理，有效调动广大职工发展中间业务的积极性，更进一步推进我市农村信用社的服务方式、服务工具、服务产品向着科技化、网络化的竞争能力。

徽商银行的企业文化

愿景

创一流品质建百年徽银

使命

成就客户梦想创造股东价值

促进员工发展承担公民责任

核心价值观

诚信稳健创新和谐

理念

1、经营理念：与市场同行与客户共赢

2、管理理念：系统规范精细超越

3、风险理念：审慎、理性、稳健的风险偏好设定

分层、分离、整合的风险治理结构

前瞻、客观、专业的风险度量管理

主动、量化、持续的风险管理实施

4、服务理念：亲和高效专业

5、人才理念：吸引有志之才培育可塑之才使用胜任之才

作风

正直勤勉协作进取

徽标释义

徽商银行行徽由英文单词“Bank”变形而来，企业的金融属性一目了然。

经由字母“B”变化而成的黄山“迎客松”图案，展现了徽商银行的徽商文化特色和服务内涵。行徽使用黄山迎客松形象，喻指徽商银行是一家具有深厚徽文化底蕴和以迎客松式的亲和服务为特征的商业银行。线条简洁，动态刚劲有力，代表旺盛的生命力和勃勃生机，象征整合后的徽商银行具有强大的市场竞争力。

圆形象征太阳，预示着辉煌、圆满，又代表团结、和谐。迎客松与太阳交相辉映，喻指无限生机。在圆形右下方，Bank破圆而出，与动态的迎客松相呼应，象征着传统徽商文化与现代商业银行经营理念的融会贯通，寓意徽商银行在“创一流品质、建百年徽银”的道路上，与时俱进、勇于突破、不断进取。意喻新的徽商银行将秉承历史徽商诚信、求实的作风，赋予徽商银行不断进取、与时俱进、勇于突破、勤于创新的徽商精神。

图形动静结合，银行属性一目了然。同时含有其它银行不具备的生命特征，易于传播和推广。

颜色选用代表温暖、热情、革新的红色，象征着徽商银行充满追求事业进步的内在动力和主动应变市场的积极姿态。总体上，行徽将传统元素与现代设计相统一，图形简洁而易于识别，造型圆满、稳健又不失动感，完美地体现了徽商银行秉承传统，勇于创新的形象。

你认为银行应该培养什么样的企业文化理念

中国农业发展银行文化理念：“至诚服务，有效发展，以人为本，构建和谐”

。

民生银行文化理念：一个企业要永远向前发展，必须要有自己的企业文化理念和行动纲领，失去文化根基，企业不会成长，也不会长久。企业文化就是企业精神，企业精神就是企业灵魂。

中信银行文化理念：“争一流服务，创精品银行”，“规范、用心、理财、服务”，内控优先，构建三道防线。

XX商业银行五个文化理念：

五个理念

一是强化“把工作当作事业来做”的理念：特别银行高级管理人员必须树立和强化这个理念，在商行工作，不仅仅是挣钱养家糊口，也不仅仅是一种职业，商行的发展是我们共同的事业。

二是强化“用心尽力，心在哪里成绩就在哪里”的理念：银行的全体员工都必须树立和强化这个理念。

三是强化“客户至上”的理念：银行的全体员工都必须树立和强化“客户至上”的理念，“客户至上”的理念包含了两个方面的内容：清楚谁是我们真正的顾客，谁是我们潜在的顾客？了解买方市场；以客户为中心，快速高效地为这些顾客提供服务？

四是强化“忠诚敬业”的理念：“忠诚”是一种品德，“敬业”是一种工作作风“忠诚敬业”是对全行员工最根本的要求。

五是强化“企业意识”的理念：企业是一个独特的组织，盈利性是它的基本特征，在市场经济条件下，不能盈利的企业是没有生存的空间的企业又不是一个独立的组织，它与社会、社区共存共荣，因而企业又有社会责任企业还是一个团队，无论是在团队内部还是外部，协作与沟通都至关重要。因此，我们强化的企业理念就包含了三个核心内容：一‘是竞争；二是社会责任；三是协调与沟通