[旅行社导游个人工作总结]1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。 2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,...+阅读
总结报告太长了,打字太不方便。在网上给你找个粘贴没啥意义,你自己也可以找,主要是没啥用处。如果你了解计调的工作职责的话,自己很容易就能写出来的。我建议你从一下几方面的来写:
1.从公司宏观运作上看,要和整个公司的其他部门通力合作,特别是销售。只有计调的工作做到位,才能帮销售顺利拿团做团。
2.要多学习,了解线路,城市,景点,以及相应的火车,航班,酒店等。
3.要和酒店,航空公司,车公司的搞好关系,一定要自己做好准备再谈价格,只有你专业,对方才会尊重你,不会糊弄你。
当然在做团当中还有很多很多细节,都是计调需要注意并考虑到的,否则一个小细节可能会弄得和客户很僵。
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