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婚纱门市试岗期日总结怎么写

01月02日 编辑 fanwen51.com

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客服部职责规定为了加强本影楼科学化管理,提升服务品质特制定本职责规定

一、 编制提供与稽查统计工作

1、应聘表;

2、摄控表;

3、入客登记表;

4、入客登记表;

5、重拍、补拍登记表;

6、返件通知单;

7、门市业绩目标表;

10、摄影主管日工作汇报表;

11、临时用工协议;

12、秀场准备物品清单;

13、车辆出勤登记表;

14、门市主管工作安排表;

15、保洁员工作安排表;

16、小蜜蜂业绩表;

17、前厅、数码部交件表;

18、租用(免费)婚纱及其他饰品押金;

19、公休申请单;

20、各部门物品登记表;

二、 统计存档工作

1、门市业绩周报表;

2、门市业绩月汇总表;

3、已拍顾客档案的建立;

4、未拍顾客登记表;

5、客户登记表;

6、客户回访记录。

三、 联系工作

1、短信群发通知(优惠);

2、催拍照顾客客服;

3、当天已拍顾客致谢,回访;

4、节假日祝福;

5、影楼会议召集通知;

6、贵宾问候;

7、结婚纪念日祝福;

8、生日祝福;

9、员工生日祝福;

10、致歉

11、顾客上门专访;

12、贵宾卡发放登记;

13、礼品发放登记;

14、秀场、影楼联系;

15、对外事务联系

四、文书工作

1、基本文件打印、发放;

2、各部门工作汇总汇报;

3、信息搜集;

4、网站维护;

5、文档、档案建立管理;

6、名片、宣传制作;

7、建议、意见收集反馈;

8、邮寄件收发事务

五、其他相关工作...

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