[天门市利用外资存在的问题及对策]天门市利用外资存在的问题及对策 近年来,天门市把招商引资作为激活地方经济发展的重要途径之一,充分发挥“侨乡”优势,不断改善投资环境,加大引资力度,产生了较好的社会效益和经...+阅读
客服部职责规定为了加强本影楼科学化管理,提升服务品质特制定本职责规定
一、 编制提供与稽查统计工作
1、应聘表;
2、摄控表;
3、入客登记表;
4、入客登记表;
5、重拍、补拍登记表;
6、返件通知单;
7、门市业绩目标表;
10、摄影主管日工作汇报表;
11、临时用工协议;
12、秀场准备物品清单;
13、车辆出勤登记表;
14、门市主管工作安排表;
15、保洁员工作安排表;
16、小蜜蜂业绩表;
17、前厅、数码部交件表;
18、租用(免费)婚纱及其他饰品押金;
19、公休申请单;
20、各部门物品登记表;
二、 统计存档工作
1、门市业绩周报表;
2、门市业绩月汇总表;
3、已拍顾客档案的建立;
4、未拍顾客登记表;
5、客户登记表;
6、客户回访记录。
三、 联系工作
1、短信群发通知(优惠);
2、催拍照顾客客服;
3、当天已拍顾客致谢,回访;
4、节假日祝福;
5、影楼会议召集通知;
6、贵宾问候;
7、结婚纪念日祝福;
8、生日祝福;
9、员工生日祝福;
10、致歉
11、顾客上门专访;
12、贵宾卡发放登记;
13、礼品发放登记;
14、秀场、影楼联系;
15、对外事务联系
四、文书工作
1、基本文件打印、发放;
2、各部门工作汇总汇报;
3、信息搜集;
4、网站维护;
5、文档、档案建立管理;
6、名片、宣传制作;
7、建议、意见收集反馈;
8、邮寄件收发事务
五、其他相关工作...
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