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1、总结过去

总结负责哪些小区的维保和维修，故障率多不多，什么原因引起的，为了减少故障率做了哪些方面的工作。负责的客户数，正常续签数，续签遇到了什么问题，是通过怎么方法解决的。电梯发生困人纠纷自己是怎么妥善解决的。

2、分析现在

对自己过往的电梯维保工作有什么看法，哪些地方需要改进，处理问题不到位的教训。阐述工作比较好的部分，梳理出经验或者好的解决方法。

3、展望未来

针对电梯维保工作的分析，在这些重要的环节和发现的问题中，未来有没有什么办法能把电梯维保工作做的更好，叙述自己的工作计划和自己成长目标。

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