[呼叫中心质检年终总结]我也是在呼叫中心做质检工作,以下是我写的总结初稿,还没写完也没修改 2010年就这样快接近了尾声,新的2011年又在向我们招手,2010年是我人生旅程中转折的一年,在这一年中新的岗位...+阅读
看着日历一页页翻过,总是不由自主地感叹起时间的流逝之快。紧张的期中考试终于在慌乱之中熬过。想起之前复习的那些日子的辛苦,还是想抱怨。不过幸好,成绩便是现在对我最好的慰籍。看着令人欣喜的成绩,突然知道了,原来,真的是付出多少,回报就有多少。两者永远是成正比的。 在这学期中我认为自己最成功的一点就是提高了学习效率。
学习效率的提高最需要的是清醒敏捷的头脑,而不是盲目的做练习。在这个学期中我把重点放在了课上听讲而不是课后复习上,在上课的时候尽量掌握老师所讲的知识,把实在不懂的放在下课与同学讨论,或回家独自研究。为了提高学习效率,我常常为自己的学习定一些时间限制。连续长时间的学习很容易使自己产生厌烦情绪,这时可以把功课分成若干个部分,把每一部分限定时间,例如一小时内完成这份练习、八点以前做完那份测试等等,这样不仅有助于提高效率,还不会产生疲劳感。
在提高学习效率的同时,我们更要注意自己的心态。首先,我们要对自己有一定的自信, 很多的科学研究都证明,人的潜力是很大的,但大多数人并没有有效地开发这种潜力。自信是很重要的,我们要相信自己的潜力,不能因为一次失败而一直停留在阴影之中,不思进取,陷入自卑与失败的恶性循环中。 另一个影响到学习效率的重要因素是人的情绪。
我们在日常生活中,应当有较为开朗的心境,不要过多地去想那些不顺心的事,而且我们要以一种热情向上的乐观生活态度去对待周围的人和事,因为这样无论对别人还是对自己都是很有好处的。这样,我们就能在自己的周围营造一个十分轻松的氛围,学习起来也就感到格外的有精神。 一分耕耘一分收获,勤奋是学习中最重要的一点,在耕耘的时候,我们就应该付出辛勤的劳动,收获的时候才会有满意的果实,才会成果丰硕,成功属于珍惜时间爱惜光阴的人,属于脚踏实地一丝不苟的人,属于坚持不懈,持之以恒的人。
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