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求住宿接待志愿者总结

02月02日 编辑 fanwen51.com

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2007国际女子沙滩排球挑战赛于2007年8月13日至19日在朝阳公园沙滩排球场成功举办。朝阳区旅游局、沙排场馆住宿处及时总结经验,分析住宿接待问题,积极备战奥运。

主要经验是,一、前期准备“严、密、细”。将各项方案的制定作为完成住宿接待工作的主要依据;赛前综合演练为接待服务打下基础;志愿者上岗培训成为住宿服务有力保障。二、接待工作无缝隙。抵离信息确认是迎送工作的重要保证;竞赛作为各项服务工作的中心。三、服务做到“暖人心”。 在驻地酒店开设了独立用餐区,保证不同宗教信仰参赛人员的用餐需求,为赛后兴奋剂检测误餐的运动员准备了西餐便餐服务,满足了竞赛特殊需求。

针对存在得主要问题,今后还将在条块结合、后勤保障及更有针对性的做好志愿服务工作等方面有效开展工作。

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