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转载自 “电脑销售员论坛”
很多会员销售电脑时。在落单的环节上不能做到恰到好处,往往能在落单的时候顾客说“我在看看,在考虑考虑”
那么到底落单要遵照那几点才能有效的达成交易那?
下来我就把我的电脑销售话术和心得分享出来提供给大家。
建议大家最好别去看书中怎样的理论,我刚做电脑销售员的时候书我买过很多,但是真到销售工作中,发现应该到的几乎为零
那些所谓的百分百,根本不符合销售中的实际情况,很多都只是理论,他们主要是写书的,不是专业做销售的,也许电脑销售行业
和其他行业不同吧,总之我建议大家多在工作中总结,而不是书中,书中可以借阅,但是绝不能依赖。
失败成交法:这是我最常用的一种方法。属于打可怜牌类型
电脑销售话术:“我们公司能做到的只能是这种价位了,再低的价格即使到了库管那里,他们也不会给她提货的。因为现在的价格已经是我们的最低限价了,能给你做这个价位也是我觉得你比较信任我,我对你放心,所以给你报个最低价格,就当赚厂家的一个返点。我们公司的形象最起码是联想的授权专卖,我们能提供给你最宝贵的是我们的信誉,可能今天你不会选在我这里,但是没关系,我给你的承诺依然生效。有什么关于联想方面的不懂地方,可以随时来我们这里咨询”
当然,你在最后签单的时候未必能说到这样多,但是尽量往顾客的角度说,表达一个意思,我们确实已经做到最好了,如果你选择我们,将不仅仅是价格上的优势。
你也可以跟他谈售后“顾客,您今天在我这里购买了联想的电脑,如果机器出任何问题,只要在联想的保修范围之内,七天,你机器拿货来,我给你退全额,15天之内发现问题,我给你换一台新的,2年之内出现问题,我免费保修,这不是我敢轻易给你的承诺,是联想敢这样承诺我们专卖店,我们才敢承诺你。”
大家可以回帖,喜欢多涉及一些电脑销售话术方面的。
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