如何做好调研总结报告

[家具导购员的本职工作是什么如何做好这几项]要想成为家具优秀导购员，当然首先要有精湛的业务技能，要熟练了解家具行业特点、熟悉家具的性能、熟悉把握顾客心理、熟练导购语言技巧等，提供关于导购员材料，供参考：导购员是指...+阅读

轰轰烈烈的一个月的省内调研结束，每个星期都下去跑，还是挺累人的。回来后就开始准备调研总结报告。昨天向老总进行汇报，呼啦啦的将PPT讲完了。然后老总问了几个尖锐的问题。毫无疑问，是本次总结没有考虑到的问题。首先，我们认为这次是省内调研的总结报告，所以没有将前期在省公司层面还遗漏的问题即收入保障管理制度的修订工作纳入到后续的工作总结中，所以这点有疏漏。应该做两方面的准备，不仅总结省内调研部分，而且对整个调研的工作做出总结。其次，忽略了调研目的的讲解，没有讲后续工作总结情况结合调研目的进行讲解，导致听者对此有误解。其实后续工作总结中我们是按照调研目的进行分门别类的，但是没有很好的汇报时进行关联，让老总感觉调研目的和调研总结报告有所脱节。再次，没有做调研组成员的自我评价，老总就问一个问题就是如果是定量的总结这次调研，是五分制，你会给自己打几分呢？结果没有一个人敢说，因为是没有讨论过这件事，谁能说自己打几分，如果打低了，那么也太不自信了，如果打高了，那么也不容易让人满意。最后，还是分析总结的深度不够，照老总的话说是研究不够，老总期望的是从制度、流程到执行都有一整套完整的解决方案，实际上我们在PPT中确实少了全盘总结这一块，因此离老总的期望有一段距离，没有达到要求的高度。虽然这次调研总结报告算是通过，调研组也就地解散了。但是对于我这个调研的组织者来说，得到的经验还是蛮丰富的，特别是最后的调研总结报告阶段，也获得了新的体验，总结一下：

一、应紧扣调研目的，围绕调研目的充分讲解调研情况。

二、应对总体的调研形式做自上到下的总结，这里的形式主要是项目管理的内容。

三、应对总体的调研内容做深层次的分析和总结，这个是比较重要的，因为调研的时候面对的是这块那块的问题，没有形成体系化或完整的内容。

四、做好调研组成员的自我评价和领导层的评价，这其实也是一个职业经理人应做的事情，及时得到别人的反馈，将更有利于下一次调研工作的开展。权限：公开来自：labs声明：本文仅代表作者个人观点。其原创性及文中表达的意见、判断、数据、观点和陈述文字等内容均与中国移动研究院无关。...