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销售技巧 瓷砖销售

瓷砖不同于其它耐用消费品，它需要 更多的专业化服务，只有通过切割，混搭 ，各种瓷砖的重新组合，才会展现出诱人 的风格，这需要瓷砖销售人员在销售过程 中一步步的引导。本期为大家带来瓷砖销 售技巧的七招，给瓷砖销售人员参考。

第一、打造权威形象，挖掘顾客需求

什么样的顾客最容易搞定？当然是把 你当成权威人士当成专家的顾客最容易搞 定，同样是买药，在药店买药的顾客面对 导购人员的殷情介绍与热情推荐可能还会 无动于衷，自己选择，而在医院面对医生 的药方却不会提出任何怀疑。为什么呢？ 原因就在于，在顾客的心中，药店的导购 人员只是一个销售人员，推销商品的，而 医生则是一个专家一个权威人士，也就是 说，顾客会因为医生的权威性而对他产生 更多的依赖感和信任感。同样的，在销售 瓷砖的过程中，顾客也会因为形成导购人 员的专业权威形象而发生信任转移。

对产品的信任、对品牌的信任、对导 购的信任和对销售环境的信任是决定顾客 购买的信任因素的四个方面，这四大信任 中，产品、品牌、销售环境都是客观的有 着既定认识的，只有导购信任是主观感受 且具有一定变化性的，如果导购人员能在 礼仪、综合、形象、心态、知识等方面

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