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不了解你们的工作内容与工作流程，以什么样的方式进行开发，只能给你一个思路的引导：

09年市场开发与营销工作总结报告

一、开头语，辞旧迎新，09年风吹已过……转眼间新的一年又来来临，在此我部对09年的工作做一个简单的总结与汇报。

二、西南部的内部管理方面

1、根据市场的要求，制定了哪些销售政策；

2、营销团队人员的分析，增减情况，培训情况，工作态度方面；

3、针对市场需求，在管理上做过什么调整。取得什么效果；

4、在管理上还存在哪些问题，打算怎么改善，需要公司哪些支持；

三、西南部的市场开发方面

1、开发了哪些市场，通过什么样的方式进入；下一步还有哪些市场可以进一步开发；

2、开发了多少客户，通过什么样的方法开发，稳定客户有多少，意向客户有多少，还有多少潜在客户；

3、在开发上遇到哪些困难，通过什么手段解决的；希望公司给予哪些支持；

四、西南部的销售情况

1、销售总额大约在什么位置，有没有达到销售目标；

2、投入了多少费用成本，在哪些方面有超支或节约；

3、明年预计能达到多少销售目标；再投入哪些费用助开发市场；希望公司给予什么支持；

五、整体的市场分析

1、市场的整体前景如何，我们的对手基本情况是怎么样的；

2、我们还需要做哪些调整，打算出台什么新的营销政策；

3、市场的需求空间还有多大，明天打算再增加或减少人员和其它；

六、西南部的不足之处及改善方向

1、在哪些方面存在不足，怎么改善；是什么原因造成的；

2、改善时需要公司提供哪些支持与帮助，能达到什么效果；

七、结束语。

希望能够帮到你。

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