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商业保险业务员 2011年工作总结和2012年规划

02月10日 编辑 fanwen51.com

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今年对自己有以下要求:

1、每周要增加10个以上的新客户,还要有5到6个潜在客户。

2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多懂得客户的状况和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一致的。

5、要不断增强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关材料,与同行们沟通,向他们学习更好的方法方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司建立更好的形象。

7、客户遇到问题,不能置之不理必定要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

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