[2009年终总结应该如何写]眼下,正值辞旧迎新之际,一年一度的工作总结又开始粉墨登场了。于是各单位各部门拿出浑身解术,通过秀才们的浓墨重彩,总结一年来所干的工作,这本无可厚非,实属正常。但笔者认为,年终...+阅读
HR年终总结应该怎么写
年终总结可以从以下方面进行:
1、列出大事件,写出好标题。
将一年所发生的所有与人力资源相关的事件列出来。同时写下在这些事件中,HR运用的思路和想法。
在所有人力资源事件中选出有重大转折意义的事件列出并进行说明。根据大事件可以总结出一个好标题,让你的总结与众不同。
2、对于数据,你的分析更重要。
例如列出人员结构比例的变化数据、人员配置率数据、流失率数据、培训流失率、内部晋升人员占比等需要根据数据的变化进行分析,发生这些变化的原因。
这个时候又会用到第1点提到的大事件。如果你更进一步,可以将今年的数据和去年同期进行比较形成趋势图进行深入分析。
3、你的表述方式让总结上添花。
针对不同的受众群体,你在进行年终总结的时候可以有不同的表达方式。如果面对的是人资部门的领导,你需要站在人资角度对制度、流程、策略方面做专业高度上的表述。
如果面对业务部门的领导,你就需要站在业务方的角度,着重讲述在业务伙伴的方向所做的工作和效果。你只要了解到对方最关心的是什么,你从这个角度进行讲述就错不了。
4、谈自己的不足,以及来年的改善。
针对总结必须谈自己的不足,必须谈明天的如何改善,没有反省的总结,不叫真正的总结,没有改善计划的总结,就是虚假的总结。
5、谈明年的目标规划。
一年过去了,有问题,有收获,更重要的是明年你的目标是什么?你必须给领导一个交代,明天你的打算,你的方向,你的目标。
6、记得最后感谢领导与同事。
年度总结,不能只谈自己的丰功伟绩,还要感谢那些支持你取得这些成绩和成长的领导和同事。
如何做好HR年度工作总结
攻略一:换上老板的脑袋找准总结方向
总结是写给老板看的,那么下笔一定要扣紧老板的脑袋。每个公司的老板关注的HR话题不同,那么做为HR的你,就需要关注老板同时与你聊天最先问的问题、要资料或报表时最喜欢问起的内容,有方法的还可以去看下老板的工作报告或者是重大场合的讲话。了解下他们关注的问题。只有知道老板关注的HR主题,才能让自己的工作成为老板眼中的“重点”,从而体现价值。(当然,如果你有把握比老板想的更远,且让老板认同的除外)。
小贴士—老板经常关注的问题:核心职位的招聘情况、核心员工的流失情况、整体薪酬成本问题、业务部门员工满意度问题
攻略二:千方百计量化您的工作成果
前面我们说过管理类的HR工作很难量化,但其实很多HR在现实工作中还是背负了很多KPI的,譬如:员工流失率、在职员工培训完成及时率、在职员工绩效完成率等等。可是HR对于这类KPI的控制力往往有限,于是KPI的结果有时候会很不好写一年工作的效果在哪里。其实对于此类KPI,可以先看绝对数量是否达标,如果绝对数量不达标,则可以看看相对数量(例如:与过去同期比较、与同行业比较、与部门比较等)。另外,还有一些指标可以加入一些过程数据的说明,譬如:招聘效果的指标往往是很不可控的数据,但HR在这个过程中往往做了举办招聘会、筛选简历、电话面试等很多的工作,这些过程性的数据也需要列举出来。这样虽然不能替代KPI的评价,但却可以从另一个角度表现工作的量。
小贴士-用图表结合数据让您的工作成果量化:在表现量化的工作成果时,最关键的要做到简洁、明了,切中要害,因此图表成为最好的表现和分析的手段。目前很多HR类的小软件都可以帮助HR做出漂亮的数据报表。
攻略三:合理搭配、真诚分析包装你的工作成果
前面我们说到要从老板关注的点来构思总结,那么真正的体现在于:首先从宏观、大的方向列举年度重点的工作内容。有朋友可能要问了,万一这些内容都不好看,完成的不好怎么办?这个时候,可以对这些短板项目做个真诚的分析与说明。这样的分析说明可以借助类似swot分析等工具来进行,虽然这样的分析无法挽回最终的评价,但至少可以让老板或上司知道你对自己不足已经认识到并做了细致的分析,这样的态度证明了你未来的工作潜力。此外,从个人的角度,这样的分析也有利于明确自己未来努力的方向。
小贴士—SWOT的分析方法:可以从优势、劣势,机会和威胁来分析相关工作成果,从而列出可行的改进措施。
攻略四:总结过去一定要展望未来
过去也许影响了年终奖,但未来则决定明年的位置,因此当年终总结对过去回顾清晰后,未来的行动更是需要浓墨重彩。HR的工作有一定常规与变化性,常规类的工作可以按模块来条理化,而变化性的工作重点的还是要结合公司的整体战略或者是核心业务部门的发展需求来做一个配合。重点要突出对于企业发展、业务发展的战略伙伴的位置,并且尽可能列举一些行动的具体方案与目标。
小贴士—行动计划也需模块化:有些HR的工作可能不由自己安排,由上级或老板布置,但在对未来进行展望时,一定要从自己的职责出发,对工作计划进行分类和详略分析,这样才能让她的工作计划显得可执行和到位。
小推荐:年终总结的建议结构:
一、概述:200字内,企业现状、个人职责、工作目标简述、行文简介
二、总结与计划摘要:1000字内,尽量用量化的数据及简洁的文字按重要性、模块化地表述工作总结与计划的重点、精华、亮点部分。
三、年度工作总结详细:不限,按模块分项详述年度完成主要工作的情况,仍然需要以模块分类的角度,按重要性高低从略到详的顺序来完成
四、来年工作计划详细:不限,按模块分项详述明年工作计划,仍然需要以模块分类的角度,按重要性高低从略到详的顺序来完成
人力资源部工作总结及工作计划
责任心与管理的重要。没有范文。以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识
2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式:
1、标题
2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期。...
HR年终总结应该怎样写
1、列出大事件,写出好标题。将一年所发生的所有与人力资源相关的事件列出来。同时写下在这些事件中,HR运用的思路和想法。在所有人力资源事件中选出有重大转折意义的事件列出并进行说明。根据大事件可以总结出一个好标题,让你的总结与众不同。
2、对于数据,你的分析更重要。例如列出人员结构比例的变化数据、人员配置率数据、流失率数据、培训流失率、内部晋升人员占比等需要根据数据的变化进行分析,发生这些变化的原因。这个时候又会用到第1点提到的大事件。如果你更进一步,可以将今年的数据和去年同期进行比较形成趋势图进行深入分析。
3、你的表述方式让总结上添花。针对不同的受众群体,你在进行年终总结的时候可以有不同的表达方式。如果面对的是人资部门的领导,你需要站在人资角度对制度、流程、策略方面做专业高度上的表述。如果面对业务部门的领导,你就需要站在业务方的角度,着重讲述在业务伙伴的方向所做的工作和效果。你只要了解到对方最关心的是什么,你从这个角度进行讲述就错不了。
4、谈自己的不足,以及来年的改善。针对总结必须谈自己的不足,必须谈明天的如何改善,没有反省的总结,不叫真正的总结,没有改善计划的总结,就是虚假的总结。
5、谈明年的目标规划。一年过去了,有问题,有收获,更重要的是明年你的目标是什么?你必须给领导一个交代,明天你的打算,你的方向,你的目标。
6、记得最后感谢领导与同事。年度总结,不能只谈自己的丰功伟绩,还要感谢那些支持你取得这些成绩和成长的领导和同事。
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